Sales-Funnel
| Referenzprodukt | Ngage |
| Release-Monat | April 2022 |
Inhaltsverzeichnis
1. Was ist der Sales-Funnel?
2. Was ist der Zweck des Sales-Funnels in einem Personaldienstleister?
3. Was ist der Vorteil des Verkaufstrichters?
4. Wie funktioniert der Verkaufstrichter in der Software für Personalvermittler und -verleiher von Arca24?
5. Wie lässt sich überprüfen, ob die Kundenaufträge von den Filialen erfolgreich bearbeitet werden?
1. Was ist der Sales-Funnel?
Der Sales-Funnel ist ein strategisches Tool, das für jedes Unternehmen nützlich ist, um Indikatoren für die Umsatzprognose zu erhalten.
Dieses Instrument wird “Verkaufstrichter” genannt, weil es den Weg jeder Verkaufschance definiert und verbessert: von der Akquisition des ersten Kontakts (Lead), dem oberen Teil des Trichters, bis zum Vertragsabschluss (Kunde), dem unteren Teil.
Viele potenzielle Kunden betreten den Verkaufstrichter, aber nur wenige durchlaufen alle Schritte bis zum Kauf: daher die trichterförmige grafische Darstellung.
Die einzelnen Schritte des Prozesses (Erstkontakt, Bedarfsanalyse, Übermittlung des Angebots, Vertragsunterzeichnung usw.) und die jedem Schritt zugeordnete Erfolgswahrscheinlichkeit können von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein.
Einen Trichter zu konstruieren bedeutet also, die verschiedenen Schritte des Prozesses zu identifizieren und jedem von ihnen eine Erfolgswahrscheinlichkeit zuzuordnen, die umso höher ist, je weiter man im Trichter nach unten geht.
Der wirtschaftliche Wert der Chance wird dann mit Hilfe der Erfolgsquote abgeschwächt, reduziert und zuverlässiger gemacht.
Mit Ngage, Software von Arca24 für Personaldienstleister, ist es möglich, in einem einzigen System alle Rekrutierungsaktivitäten zu verfolgen: von der Vakanz bis zur Vermittlung, und jetzt auch einen prognostizierten wirtschaftlichen Wert zu haben.
2. Was ist der Zweck des Sales-Funnels in einem Personaldienstleister?
Der Trichter, den die Software von Arca24 vorschlägt, ist ein Rekrutierungs-Trichter, mit dem man den Stand der Entwicklung in den einzelnen Filialen ermitteln kann.
Während die Gewinn- und Verlustrechnung am Ende des Monats den Wert dessen angibt, was verkauft wurde, dient der Sales-Funnel dazu einem aufzuzeigen, welche Eisen aktuell im Ofen sind.
3. Was ist der Vorteil des Verkaufstrichters?
Der Rekrutierungs-Trichter bietet jedem Personaldienstleister eine vorausschauende Messung seines Geschäfts und ermöglicht es, jeden Schritt im Rekrutierungsprozess im Hinblick auf eine kontinuierliche Verbesserung zu analysieren.
4. Wie funktioniert der Verkaufstrichter in der Software für Personalvermittler und -verleiher von Arca24?
Im Menü «Anfragen» auf der Registerkarte jeder Kundenseite ist es möglich, den Verkaufstrichter zu verwenden, indem jedem Schritt des Auswahlprozesses ein Status zugewiesen wird, dem das System eine Erfolgsquote zuordnet.
Die identifizierten Status sind:
- Lead -> Eine Verkaufschance wird eröffnet, auch wenn keine ausdrückliche Anfrage des Kunden vorliegt (dies ist eine Vorwegnahme der Bedürfnisse des Kunden)
- Aktiv -> Der Kunde macht seine Anfrage explizit und die Anfrage geht von «Lead» zu «Aktiv» über. Die Stellenanzeige wird erstellt oder eine Suche nach Bewerbern in der Datenbank mit verfügbaren Lebensläufen eröffnet, um nach dem gewünschten Profil zu suchen
- Dossier gesendet -> Übermittlung einer Shortlist der Kandidaten an den Kunden
- Gespräch beim Kunden -> Der Kunde trifft die vorgeschlagenen Kandidaten
- Erfolgreich abgeschlossen -> Eines der dem Kunden vorgelegten Profile wird ausgewählt
Kein Erfolg oder Gelöscht -> Der Antrag wird nicht ausgefüllt oder keiner der vorgeschlagenen Kandidaten wird ausgewählt
Während jeder Auftrag fortschreitet und sich der Status der Verkaufschance ändert, variiert die Erfolgsquote, d.h. die Erfolgswahrscheinlichkeit dieser Verkaufschance, die entsprechend dem erreichten Auswahlschritt berechnet wird.
5. Wie lässt sich überprüfen, ob die Kundenaufträge von den Filialen erfolgreich bearbeitet werden?
Im Dashboard des Menüs “Anfragen” für jeden Kundenstandort bietet das System eine grafische Darstellung des Fortschritts der Rekrutierungsprozesse.
Alle Daten können zur weiteren Analyse in ein CSV-Format exportiert werden.
Über Arca24
Arca24 ist eine HR Tech Factory, die sich auf die Entwicklung von Cloud-Software für den Personalbereich spezialisiert hat.
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Referenzprodukt
Ngage – ATS- und CRM-Lösung
Ngage, eine ATS-CRM zeitarbeit Software für Personalagenturen. Bewerbermanagement software funktionen: Rekrutierungsprozess, die Talentakquise und die Mitarbeiterverwaltung nützlich ist.