Ethik Kodex

Inhaltsverzeichnis

Einführung
1. Einführung und Umsetzungsmethoden
2. Ethische Referenzprinzipien
3. Regeln und Verhaltensstandards
4. Verbesserungsziele

Einführung

Definition

Der Ethikkodex enthält die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten der Organisation gegenüber allen ihren Interessengruppen; weiterhin enthält er die Grundsätze und Verhaltensregeln, durch die die Verhaltensweisen umgesetzt werden, die die Entscheidungsprozesse des Unternehmens bereichern und die Handlungen der Organisation leiten. Der Ethikkodex drückt den “idealen Gesellschaftsvertrag” der Organisation aus und übersetzt die ethischen Kriterien, die beim Abwägen der Erwartungen und Interessen der Stakeholder festgelegt wurden, in Betriebsgrundsätze und -standards. Aus diesem Grund ist der Ethikkodex ein Instrument zur Regelung der Beziehungen zwischen der Organisation und ihren Stakeholdern und zum strategischen Management sowie zur Personaldisziplin. Darüber hinaus ist er der Maßstab für vernünftige Beurteilungen der Zuverlässigkeit und des guten Rufs der Organisation. Der Ethikkodex ist ein vom Verwaltungsrat offiziell genehmigtes Dokument, das das Top-Management und alle Mitarbeiter der Organisation verpflichtet. Schlussendlich ist es ein freiwillig angenommenes Instrument, das gleichzeitig mit allen verschiedenen offiziellen Verfahren übereinstimmen muss, die den Unternehmenskontext regeln.

Empfänger

Dieser Kodex gilt für alle Mitarbeiter des Unternehmens, unabhängig von ihrem Rang und ihrer Rolle, sowie für alle anderen Subjekte, die im Namen des Unternehmens handeln. Arca24 unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle interessierten Parteien über den Inhalt dieses Kodex informiert sind, der allen Mitarbeitern zur Verfügung gestellt wird.

Funktion des Instruments

  • Moralische Legitimitätsfunktion. Die im Ethikkodex zum Ausdruck gebrachten Rechte und Pflichten der Organisation gegenüber den Stakeholdern enthalten die Bedingungen, unter denen alle Stakeholder erkennen können, ob ihre berechtigten Einwände und Erwartungen fair behandelt werden. Das Kriterium des Ausgleichs der Erwartungen wird zur Grundlage für eine vorteilhafte Vereinbarung und Zusammenarbeit zwischen beiden Parteien
  • Kognitive Funktion. Der Ethikkodex ermöglicht es, unethische (opportunistische) Verhaltensweisen zu erkennen und die angemessene (nicht missbräuchliche) Ausübung von Autorität, Diskretion, Delegation und Entscheidungsautonomie jedes Teilnehmers in der Organisation und jedes Stakeholders zu klären.
  • Incentive-Funktion. Der Ethikkodex schafft Anreize zur Einhaltung der darin enthaltenen Grundsätze und Regeln, da die Bildung des Ansehens der Organisation und die Herstellung von für beide Seiten vorteilhaften Vertrauensverhältnissen zwischen der Organisation und den Stakeholdern von deren Einhaltung abhängen.

Inhalt

Der Ethikkodex ist in folgende Teile gegliedert:

  1. Einführung und Methoden der Implementierung und Kontrolle
    Zuallererst enthält das Dokument eine Definition des Ethikkodexes, die die Mission und die allgemeine ethische Vision der Organisation einbezieht. Anschließend beinhaltet es eine Beschreibung der wichtigsten Mechanismen und Gremien, die von der Organisation eingerichtet wurden, um die Einhaltung und Funktion des Ethikkodex umzusetzen, zu überwachen und zu verbreiten.Darüber hinaus enthält das Dokument Managementrichtlinien, die allgemeine Hinweise für das verantwortungsvolle Handeln im Unternehmen liefern sollen.
  2. Ethische Referenzprinzipien

    • Sie legen die Verantwortlichkeiten fest, d.h. die Treuhandpflichten der Organisation gegenüber ihren Stakeholdern.
    • Sie identifizieren die Erwartungen der verschiedenen Interessensgruppen, von denen angenommen wird, dass sie moralische Legitimität gegenüber der Organisation haben. Diese Grundsätze legen fest, inwieweit (auch qualitativ) die Erfüllung der Erwartungen ein Stakeholder-Recht ist, für das die Organisation eine Verantwortung übernimmt. Schließlich legen sie die faire Behandlung der oben genannten Erwartungen jedes Stakeholders fest.

    Aus den Grundsätzen ergibt sich eine besondere Idee eines gerechten Ausgleichs zwischen den berechtigten Interessen der verschiedenen Interessengruppen. Die Prinzipien sind abstrakt und allgemein und gelten für mehrere Ereignisse, einschließlich solcher, die Sie zunächst nicht vorhersagen können.

    Die Prinzipien erfordern Konformität und Gegenseitigkeit. Die Compliance-Anfrage ist wichtig, da der Ruf der Organisation davon abhängt. Nur durch die Einhaltung der ethischen Grundsätze, die die Organisation selbst festgelegt hat, kann sie ihren Ruf und das Vertrauen der Interessengruppen stärken.

    Alle, die zur Verwirklichung der Mission beitragen, sind aufgefordert, sich an die betreffenden Regeln des Ethikkodex zuhalten.

  3. Regeln und Verhaltensstandards
    Die Verhaltensregeln und Verhaltensstandards dürfen erst formuliert werden, nachdem die “kritischen Bereiche” in den Beziehungen zu den Interessengruppen sorgfältig identifiziert und analysiert wurden, d.h. die Probleme und Situationen, in denen Fälle von Opportunismus oder unethischem Verhalten auftreten können. Es müssen die abstrakten Fälle von Opportunismus oder unethischem Verhalten identifiziert werden, die “typisch” für die Geschäftstätigkeit sind. Es gibt zwei Arten von Regeln:

    • Verbote: In Risikobereichen besteht ein Verbot in der Empfehlung, die Materialisierung einer bestimmten Art von opportunistischem Verhalten zu vermeiden. Diese Normen regeln die Risikobereiche in Bezug auf die einzelnen Stakeholder, z. B. Einkäufe, Personalauswahl, Geschenke und Vorteile, Auswahl und Weiterentwicklung, Qualitätskontrolle, Ausführung von Verträgen, Umweltauswirkungen usw.
    • Präventive Verhaltensstandards: Regeln und Verfahren vorsorglicher Art, die positives Verhalten vorschreiben, indem sie einhalten, dass das Unternehmen oder seine Mitarbeiter die Entstehung eines Opportunismus verhindern können, damit bei ethischen Risikosituationen festgestellt werden kann, dass das Verhalten nicht von der Einhaltung der einschlägigen Grundsätze abwich.
  4. Verbesserungsziele
    Die Verbesserungsziele betreffen die wichtigsten geschäftlichen Aspekte und die sozio-ökologischen Auswirkungen der Aktivitäten des Unternehmens, für die Arca24 eine kontinuierliche Überwachung und Verbesserung für erforderlich hält.

1. Einführung und Umsetzungsmethoden

Dieser Ethikkodex drückt die Verpflichtungen und ethischen Verantwortlichkeiten bei der Durchführung von Geschäfts- und Unternehmensaktivitäten aus, die von Arca24-Mitarbeitern unter Einhaltung der berechtigten Interessen der Eigentümer, Mitarbeiter, Kunden, Geschäftspartner und der Gemeinschaften, in denen Arca24 mit seinen Aktivitäten präsent ist, durchgeführt werden.

Alle Mitarbeiter verpflichten sich, die darin enthaltenen Regeln zu übernehmen, um vor allem durch ihr eigenes Verhalten konkret zur Verbesserung der Unternehmensleistung sowie des sozioökonomischen und ökologischen Systems beizutragen.

Die Verhaltensethik kann nicht nur im Hinblick auf die strikte Einhaltung des Gesetzes und dieses Ethikkodex beurteilt werden. Es basiert auf der überzeugten Einhaltung, sich in verschiedenen Situationen an die höchsten Verhaltensstandards zu halten.

DIE MISSION VON ARCA24

Die Mission von Arca24 ist es, durch innovative Lösungen positive wirtschaftliche, soziale und ökologische Auswirkungen zu erzielen, um den Rekrutierungs- und Managementprozess von Humankapital unter Einhaltung der Vorschriften im Bereich Sicherheit und Datenverarbeitung effizienter zu gestalten.

DIE VISION VON ARCA24

Die Vision von Arca24 ist es, mit Hilfe von Innovationen führend bei der Entwicklung von HR-Lösungen zu sein und durch den Einsatz von Technologien, die die menschlichen Fähigkeiten verbessern, das beste digitale HR-Erlebnis zu bieten.

In unserer Unternehmenskultur, die darauf vorbereitet ist, Probleme und einen kontextbezogenen Lösungsvorschlag zu identifizieren, sind die Hauptwerte von Arca24 folgende:

  • Kommunikation und Verantwortung
  • Zuhören und Neugier
  • Leidenschaft und Zusammenarbeit
  • Innovation und Wirkung
  • Demut und Service
  • Transparenz und Integrität

ETHISCHE VISION UND EINBINDUNG DER STAKEHOLDER

Arca24 respektiert die berechtigten Erwartungen seiner Stakeholder oder jener Themen (verstanden im Sinne von Einzelpersonen, Gruppen, Organisationen), die signifikante Beziehungen zu Arca24 haben und deren Interessen in verschiedenen Funktionen an den Aktivitäten von Arca24 beteiligt sind.

Stakeholder sind insbesondere diejenigen, die Investitionen im Zusammenhang mit den Aktivitäten von Arca24 tätigen und daher Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner sind. Im weiteren Sinne sind Stakeholder auch alle Einzelpersonen oder Gruppen, sowie die Organisationen und Institutionen die sie vertreten, deren Interessen durch die direkten und indirekten Auswirkungen der Aktivitäten von Arca24 aufgrund der Austauschbeziehungen, die sie zu Arca24 unterhalten, beeinflusst werden: lokale und nationale Gemeinschaften, Umweltverbände usw.

Bei der Geschäftsführung beeinträchtigen unethische Verhaltensweisen das Vertrauensverhältnis zwischen Arca24 und seinen Stakeholdern und fördern die Annahme feindlicher Einstellungen gegenüber der Organisation.

Arca24 ist bestrebt, das Vertrauensverhältnis zu seinen Stakeholdern aufrechtzuerhalten und auszubauen und versucht, seine Mission fortzusetzen indem versucht wird, die damit verbundenen Interessen auszugleichen. Dieser Kodex basiert daher auf einem Ideal der Zusammenarbeit im gegenseitigen Nutzen der beteiligten Parteien.Insbesondere achtet Arca24 darauf, einen strukturierten und kontinuierlichen Dialog mit seinen Stakeholdern durch verschiedene Tools zu gewährleisten, die kontinuierlich funktionieren können (z. B. interne Kommunikation mit Mitarbeitern) oder aus Ad-hoc-Initiativen bestehen.

Nachfolgend finden Sie eine Tabelle der wichtigsten Kommunikationskanäle, die Arca24 für den Dialog und das Engagement gemäß der Stakeholder-Engagement-Richtlinie verwendet.

ANWENDUNGSUMFANG DES CODES

Die festgelegten Verhaltensregeln gelten für alle durchgeführten Aktionen, Transaktionen und Verhandlungen und im Allgemeinen für alle Verhaltensweisen, die von Mitarbeitern oder Mitwirkenden von Arca24 durchgeführt werden.

Der Ethikkodex gilt sowohl in der Schweiz als auch im Ausland, wenn auch unter Berücksichtigung der kulturellen, sozialen und wirtschaftlichen Vielfalt der verschiedenen Länder, in denen Arca24 tätig ist.

Empfänger des Ethikkodex sind alle Personen, die mit und für Arca24 arbeiten: ausnahmslos das Eigentum und die Mitarbeiter sowie alle Personen, die direkt oder indirekt dauerhaft oder vorübergehend Beziehungen zur Organisation aufbauen und daran arbeiten.

Das Eigentum und die Mitarbeiter von Arca24 sind verpflichtet, die Regeln zu kennen, sich nicht gegen die Regeln zu verhalten, den Vorgesetzten oder die für Klarstellungen oder Beschwerden zuständige Stelle zu kontaktieren, mit den zur Überprüfung der Verstöße beauftragten Strukturen zusammenzuarbeiten und die Gegenparteien von der Existenz eines Ethikkodex zu informieren.

Insbesondere muss das Management den Ethikkodex einhalten, wenn es die Projekte, Maßnahmen und Investitionen des Unternehmens vorschlägt und umsetzt, und die Mitglieder des Leitungsorgans bei der Festlegung der Ziele müssen sich an den Grundsätzen des Ethikkodex orientieren.

Diejenigen, die in Arca24 verantwortungsvolle Positionen innehaben, müssen in der Tat ein Vorbild für ihre Mitarbeiter sein, sie anweisen, den Kodex einzuhalten und die Mitarbeiter sorgfältig auswählen, die ein maximales Engagement in Übereinstimmung mit den Regeln gewährleisten. Sie müssen dem zuständigen Gremium auch alle nützlichen Informationen über etwaige Mängel bei Kontrollen, verdächtiges Verhalten usw. melden, Vergeltungsmaßnahmen verhindern und die Kontrollsysteme ihrer Funktion auf Empfehlung des Gremiums ändern.

Arca24 verpflichtet sich Vergeltungsmaßnahmen zu vermeiden, mit den Justizbehörden zusammenzuarbeiten und eine Unternehmenskultur zu fördern, die durch das Bewusstsein für bestehende Kontrollen und eine auf die Ausübung von Kontrolle ausgerichtete Mentalität gekennzeichnet ist. Sie wird auch versuchen, den Ethikkodex zu vertiefen und zu aktualisieren, um ihn an die Entwicklung der zivilen Sensibilität und die einschlägigen Vorschriften für den Ethikkodex selbst anzupassen.

In jedem Projekt und jeder Geschäftsbeziehung müssen alle Gegenparteien über das Bestehen von Verhaltensregeln informiert werden und diese unter Strafe der vertraglich festgelegten Konsequenzen einhalten.

INSTITUTION DER ORGANISATION, DER FÜR DIE ÜBERWACHUNG DES ETHIKKODEXES VERANTWORTLICH IST

Um die Einhaltung der zum Ausdruck gebrachten Regeln und Grundsätze sicherzustellen, wird ein spezifisches internes Gremium benannt, das die Anwendung des Ethikkodex überwacht und für die folgenden Aufgaben zuständig ist:

  • die Anwendung des Ethikkodex durch interessierte Parteien ständig überwachen, auch durch die Annahme von Berichten;
  • alle wesentlichen Verstöße gegen den Ethikkodex melden;
  • verbindliche Stellungnahmen zu jeder Überprüfung oder Aktualisierung des Ethikkodex oder der wichtigsten Unternehmensrichtlinien und -verfahren abgeben, um die Kohärenz mit dem Kodex selbst sicherzustellen.

Dieses Gremium besteht derzeit aus dem CEO, dem Legal Manager und dem HR Manager. Das Kontrollorgan des Ethikkodexhat eine eigene E-Mail-Adresse, an die Sie für Berichte / Vorschläge schreiben können: organismocodiceetico@arca24.com.

KOMMUNIKATION UND AUSBILDUNG

Arca24 verpflichtet sich, den Ethikkodex durch spezifische Kommunikations- und Schulungsaktivitäten an die interessierten Parteien (einschließlich Neueinstellungen) weiterzugeben. Dieser Kodex und die diesbezüglichen Bestimmungen stehen allen Mitarbeitern am Online-Schwarzen Brett zur Verfügung.

Um ein korrektes Verständnis des Ethikkodex zu gewährleisten, werden vom Management regelmäßige Kommunikations- und Schulungspläne erstellt und umgesetzt, um die Kenntnis der im Kodex enthaltenen ethischen Grundsätze und Regeln zu fördern.

Die Planung von Interventionen oder Informations- / Schulungstreffen muss mindestens einmal jährlich erfolgen.

Die Überprüfung der Wirksamkeit der durchgeführten Schulungs- / Informationsaktivitäten erfolgt während der regelmäßigen Bewertung des Personals.

Es sollte auch beachtet werden, dass Arca24 regelmäßig interne Audits durchführt, um die Einhaltung aller Unternehmensregeln, -vorschriften und -praktiken unter besonderer Berücksichtigung von sozio-ökologischen Fragen zu überprüfen.

MELDUNG VON VERLETZUNGEN DES ETHIKKODEX

Alle interessierten Parteien können der Aufsichtsbehörde schriftlich per E-Mail und in nicht anonymer Form Verstöße oder vermutete Verstöße gegen den Ethikkodex oder zur Umsetzung des Kodex selbst melden:

  • analysiert den Bericht und hört möglicherweise dem Autor und der Person zu, die für den mutmaßlichen Verstoß verantwortlich ist;
  • handelt in der Weise, dass die Whistleblower gegen jede Art von Vergeltung geschützt sind, verstanden als eine Handlung, die sogar den bloßen Verdacht auf eine Form der Diskriminierung oder Bestrafung hervorrufen kann;
  • gewährleistet die Vertraulichkeit der Identität der berichtenden Partei, unbeschadet gesetzlicher Verpflichtungen.
    Im Falle eines festgestellten Verstoßes gegen den Ethikkodex meldet das Gremium den Bericht selbst den Leitungsgremien des Unternehmens.Die zuständigen Unternehmensfunktionen, die von den oben genannten Stellen aktiviert werden, legen die Maßnahmen fest, die gemäß den geltenden Vorschriften und dem von der Gesellschaft erlassenen Disziplinarwesen zu ergreifen sind. Sie kümmern sich um die Umsetzung und melden das Ergebnis dem für die Überwachung des Ethikkodex zuständigen Gremium.STRAFSYSTEMDie Einhaltung der Regeln des Ethikkodex muss als wesentlicher Bestandteil der vertraglichen Verpflichtungen der Mitarbeiter angesehen werden. Der Verstoß gegen die Regeln des Ethikkodex kann eine Nichterfüllung der Hauptpflichten des Arbeitsverhältnisses oder eine Disziplinarstraftat mit allen rechtlichen Konsequenzen, einschließlich der Wahrung des Arbeitsverhältnisses, darstellen und zu einer Entschädigung für daraus resultierende Schäden führen.Die Einhaltung des Ethikkodex muss auch als wesentlicher Bestandteil der vertraglichen Verpflichtungen angesehen werden, die von Mitarbeitern und / oder Personen, die Geschäftsbeziehungen mit der Organisation unterhalten, übernommen werden. Ein Verstoß gegen die Regeln des Ethikkodex kann einen Verstoß gegen vertragliche Verpflichtungen mit allen rechtlichen Konsequenzen darstellen, auch im Zusammenhang mit der Beendigung des Vertrags und / oder der Abtretung, und kann zu einer Entschädigung für daraus resultierende Schäden führen.GENEHMIGUNG UND AKTUALISIERUNG DES ETHIKKODEXArca24 genehmigt diesen Ethikkodex, der regelmäßig überprüft wird, wenn die nationalen und internationalen Vorschriften, die als Best Practices bezeichnet werden, Änderungen oder Auslegungen der Rechtsprechung unterliegen.

2. Ethische Referenzprinzipien

2.1. Verantwortung

Verantwortung ist das Grundprinzip aller Aktivitäten von Arca24, seiner Initiativen, Projekte und Kommunikation und ein wesentliches Element der Unternehmensführung.

Verantwortung führt dazu, dass andere sich für ihre Handlungen und deren Folgen verantwortlich fühlen und ihre Verpflichtungen einhalten. Die Beziehungen zu Stakeholdern auf allen Ebenen müssen auf Kriterien und Verhaltensweisen wie Korrektheit, Zusammenarbeit, Loyalität und gegenseitigem Respekt beruhen.

2.2. Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften in allen Ländern, in denen Arca24 tätig ist

Arca24 verpflichtet sich, alle nationalen und internationalen Gesetze und Richtlinien sowie alle allgemein anerkannten Praktiken einzuhalten.

Falls sich herausstellt, dass diese unvollständig sind oder im Widerspruch zu den Grundsätzen unseres Rechtssystems stehen oder unterschiedlichen Auslegungen unterliegen, werden die qualifiziertesten Sachverständigen konsultiert.

2.3. Transparenz und Vollständigkeit der Informationen

Arca24 verpflichtet sich, alle Stakeholder mindestens einmal im Jahr klar und transparent über ihre Situation und Leistung zu informieren, ohne Interessengruppen oder Einzelpersonen zu bevorzugen.

2.4. Vertraulichkeit von Informationen

Arca24 gewährleistet die Vertraulichkeit der in seinem Besitz befindlichen Informationen, die Einhaltung der Gesetze zu sensiblen Daten und personenbezogenen Daten und verzichtet darauf, vertrauliche Daten auf illegale Weise zu ersuchen.

Arca24-Mitarbeiter sind ausdrücklich verpflichtet, vertrauliche Informationen nicht für Zwecke zu verwenden, die nicht mit der Ausübung ihres Geschäfts verbunden sind.

2.5. Kampf gegen Korruption und Interessenskonflikte

Arca24, in Übereinstimmung mit den Werten der Ehrlichkeit (zeigt die menschliche Qualität des Handelns und der Kommunikation auf aufrichtige, loyale Weise und auf der Grundlage moralischer Prinzipien an, die als universell gültig angesehen werden, ohne verwerfliche Handlungen gegenüber anderen auszuführen) und Transparenz (metaphorische Erweiterung der Bedeutung des Wortes “transparent”: es impliziert Offenheit, Kommunikation und Verantwortung) verpflichtet sich, alle notwendigen Maßnahmen zur Verhinderung und Vermeidung von Korruption oder Interessenkonflikten umzusetzen.

Insbesondere dürfen keine Geldsummen gezahlt oder andere Formen der Korruption ausgeübt werden, um Arca24 selbst direkte oder indirekte Vorteile zu verschaffen. Es verbietet die Annahme von Geschenken oder Gefälligkeiten von Dritten, die über die normalen Regeln der Gastfreundschaft und Höflichkeit hinausgehen.

Arca24 stellt sicher, dass seine Mitarbeiter nicht in Beziehungen verwickelt sind, die zu Interessenskonflikten mit ihrer Unternehmensrolle führen können.

2.6. Innovation und Veränderung

Innovation bedeutet, den “Status quo” in Frage zu stellen, indem immer nach Verbesserungsmöglichkeiten gesucht wird: die Änderung des aktuellen Zustands, um durch Veränderungen und Transformationen einen neuen Zustand zu erreichen. Die Überwindung des Widerstands gegen Veränderungen ist der wichtigste Faktor für Innovationen.

Arca24 setzt sich dafür ein, durch konkrete Veränderungen Werte zu schaffen, die auf die Lösung von Disharmonie und das Wohlergehen von Mensch und Umwelt abzielen.

Innovation ohne Wertschöpfung ist auf lange Sicht nicht nachhaltig.

2.7. Schutz und geistiges Erbe

Arca24 gewährleistet den Schutz des geistigen Eigentums der Organisation, erlaubt nur autorisierten Personen den Zugang und vermeidet die Verwendung vertraulicher Informationen oder Tools durch Mitarbeiter für andere Zwecke als die Ausübung ihrer organisatorischen Tätigkeit. Arca24 garantiert auch die Erhaltung und den Schutz des kreativen, technologischen und physischen Erbes.

2.8. Zentralität der Person

Arca24 fördert die Zentralität der Person, den Respekt für ihre körperliche und kulturelle Integrität und den Respekt für die Dimension der Beziehung zu anderen.

Insbesondere schützt und fördert Arca24 den Wert der Humanressourcen, um das Vermögen und die Wettbewerbsfähigkeit der Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeiter zu verbessern und zu steigern.

2.9. Menschenrechte

Arca24 unterstützt und respektiert die Menschenrechte gemäß der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen.

Arca24 erkennt die Grundrechte der Arbeitnehmer im Sinne der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO) an: Gewerkschaftsfreiheit, Recht auf Tarifverhandlungen, Abschaffung der Zwangsarbeit, Beseitigung der Diskriminierung im Bereich Arbeit und Beschäftigung. Arca24 erkennt die Gewerkschaftsfreiheit seiner Arbeitnehmer an und hat sich zum 1. November 2020 einen eigenen internen Arbeitsvertrag gegeben, der in Zusammenarbeit mit einem Gewerkschaftsgremium erstellt wurde und auf einen besseren Schutz der Arbeitnehmer abzielt.

Arca24 nutzt keine Kinderarbeit und unterhält keine Beziehungen zu Lieferanten oder Mitarbeitern, die diese wiederum nutzen. Arca24 erlaubt kein Verhalten, das körperliche Einschränkungen, Bedrohungen, Beleidigungen oder Missbräuche darstellt (Gesten, Sprache, körperlicher Kontakt oder ähnliches Verhalten).

Anfragen und Drohungen, die darauf abzielen, Menschen dazu zu bewegen, gegen das Gesetz und den Ethikkodex zu handeln und Verhaltensweisen anzunehmen, die sich nachteilig auf die persönlichen moralischen Überzeugungen und Vorlieben eines jeden auswirken, werden daher nicht toleriert.

2.10. Unparteilichkeit und Chancengleichheità

Arca24 vermeidet jegliche Diskriminierung aufgrund von Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Gesundheitszustand, Nationalität, politischen Meinungen und religiösen Überzeugungen bei allen Entscheidungen, die sich auf die Beziehungen zu seinen Stakeholdern auswirken, wie z.B. die Auswahl der zu bedienenden Kunden, die Auswahl und Verwaltung des Personals, die Organisation der Arbeit, die Auswahl und Verwaltung der Lieferanten, die Beziehungen zur umliegenden Gemeinde und den Institutionen, die sie vertreten.

Insbesondere wählt Arca24 seine Mitarbeiter aus und legt ihre Aufgaben auf der Grundlage ihrer persönlichen Qualitäten und beruflichen Fähigkeiten fest, um eine dauerhafte und für beide Seiten profitable berufliche Beziehung aufrechtzuerhalten.

2.11. Gesundheit & Sicherheit

Arca24 verpflichtet sich, seinen Mitarbeitern sichere, gesunde und soweit möglich angenehme Arbeitsbedingungen zu gewährleisten, garantiert die physische und moralische Integrität seiner Mitarbeiter. Arbeitsbedingungen, die die Würde des Einzelnen respektieren, sowie ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld. Aus diesem Grund werden Arbeitsunfälle und Gesundheitsschäden durch Programme und Maßnahmen verhindert, die darauf abzielen, die aus dem Arbeitsumfeld resultierenden Risiken so gering wie möglich zu halten.

2.12. Sorgfalt und Fairness bei der Vertragsverwaltung

Verträge und Arbeitsaufträge müssen so ausgeführt werden, wie dies von den Parteien bewusst festgelegt wurde. Arca24 verpflichtet sich, die Bedingungen der Unwissenheit seiner Kollegen nicht auszunutzen.
In bestehenden Beziehungen sollte jeder, der im Namen und im Auftrag von Arca24 arbeitet, vermeiden, vertragliche Lücken oder unvorhergesehene Ereignisse auszunutzen, um den Vertrag neu auszuhandeln.

2.13. Qualität der erbrachten Dienstleistungen

Arca24 richtet sein Geschäft auf die maximale Zufriedenheit und den Schutz seiner Kunden aus, indem es auf Anfragen hört, die eine Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen begünstigen können.

Aus diesem Grund richtet Arca24 seine Forschungs-, Entwicklungs- und Marketingaktivitäten auf hohe Qualitäts- und Nutzbarkeitsstandards seiner Dienstleistungen und Produkte aus und identifiziert Chancen, Herausforderungen und Ressourcenbedürfnisse in einem globalen Kontext, nicht nur innerhalb lokaler Grenzen.

2.14. Loyalität und fairer Wettbewerb

Arca24 beabsichtigt, den Wert eines fairen Wettbewerbs zu schützen, indem es auf kollusives, räuberisches Verhalten und den Missbrauch einer beherrschenden Stellung verzichtet. Arca24 verpflichtet sich, jegliche Form von unlauterem Wettbewerb gegenüber anderen Fachleuten oder Kollegen zu vermeiden und die Wertschätzung derselben nicht herabzusetzen.

Ein fairer Wettbewerb ist insbesondere die Grundlage für das richtige Verhältnis zwischen Arca24-Aktionären und Mitarbeitern, die sich verpflichten, die Vertraulichkeit der Innovationen von Arca24 zu wahren und ihre Entscheidungen zu respektieren. Die Loyalität zwischen den Mitgliedern und Mitarbeitern von Arca24 bleibt auch im Falle einer Aufgabe oder Entfernung aus der Organisation bestehen.

2.15. Umweltverträglichkeit

Arca24 trägt bei allen Aktivitäten und für die ihm anvertrauten Immobilien unter Berücksichtigung der Rechte künftiger Generationen konstruktiv zur ökologischen Nachhaltigkeit bei.

Arca24 arbeitet mit seinen Kunden und Partnern an der Entwicklung fortschrittlicher Prozesse und Methoden für den effizienten und nachhaltigen Einsatz von Ressourcen, für den Ausgleich von Emissionen, für die Vermeidung von Umweltverschmutzung und für die Rückgewinnung verschmutzter Gebiete.

Arca24 respektiert die Erwartungen seiner Kunden und der Gesellschaft in Bezug auf Umweltfragen. Insbesondere setzt sich Arca24 für ein kunststofffreies Büro ein, das alle Mitarbeiter mit Glasflaschen versorgt und sich um die Reinigung von fließendem Wasser kümmert. Darüber hinaus achtet Arca24 auf die getrennte Sammlung von Abfällen.

2.16. Verantwortung gegenüber der Gemeinschaft

Arca24 ist sich der Auswirkungen seiner Aktivitäten auf den Referenzkontext, die wirtschaftliche und soziale Entwicklung sowie das allgemeine Wohlergehen der Gemeinschaft bewusst und achtet auf die Bedeutung der sozialen Akzeptanz der Gemeinschaften, in denen es tätig ist.

Aus diesem Grund bewertet Arca24 im Einklang mit seiner eigenen wirtschaftlichen und finanziellen Situation Untersuchungen und Investitionen in Bezug auf lokale und nationale Gemeinschaften und unterstützt Initiativen von kulturellem und sozialem Wert, um seinen Ruf und seine Legitimität für den Betrieb zu verbessern.

3. Regeln und Verhaltensstandards

3.1. Allgemeine Richtlinien

Diejenigen, die im Namen von Arca24 handeln, müssen ein ethisches und gesetzestreues Verhalten beibehalten und ein Höchstmaß an Transparenz, Klarheit, Fairness und Effizienz in Geschäftsbeziehungen, die für Arca24 von Interesse sind, sowie in Beziehungen zu Dritten und den Behörden anstreben.

Die Erreichung der Unternehmensziele muss durch Systeme verfolgt werden, die maximale Effektivität und betriebliche Effizienz gewährleisten. Darüber hinaus müssen die Unternehmensziele möglich, spezifisch, konkret, messbar und auf die erwarteten Zeiten für ihre Erreichung bezogen sein. Es muss immer möglich sein, jeden Entscheidungsprozess, jede Autorisierung, Registrierung und Durchführung von Operationen, Aktivitäten und Dienstleistungen durch eine angemessene instrumentelle Unterstützung zu überprüfen und zu kontrollieren. Alle Informationen und Buchhaltungsunterlagen müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Der Einsatz illegaler Mittel ist unter allen Umständen verboten.

Operationen und Transaktionen müssen auf dokumentarischer Ebene angemessen unterstützt werden, um Überprüfungen durchführen zu können, die Rollen und Verantwortlichkeiten, Merkmale und Motivation der Operationen selbst bestätigen.

Arca24 erklärt, keine Beziehung zu Personen aufzunehmen oder fortzusetzen, die nachweisen, dass sie die oben genannten Grundsätze nicht teilen und gegen die im Ethikkodex festgelegten Verhaltensregeln verstoßen.

3.2. Partner und Mitarbeiter

SORGFALT

Die Beziehung zwischen Arca24 und seinen Mitarbeitern basiert auf gegenseitigem Vertrauen: Die Mitarbeiter müssen daher die Interessen des Unternehmens in Übereinstimmung mit den in diesem Ethikkodex festgelegten Werten fördern. Die Mitarbeiter müssen von jeglichen Aktivitäten Abstand nehmen, die einen Konflikt mit den Interessen von Arca24 darstellen könnten, und auf die Verfolgung persönlicher Interessen verzichten.

Der Arbeitnehmer ist verpflichtet, die Anweisungen seines Vorgesetzten oder der Mitarbeiter in der Hierarchie für die Ausführung der Arbeit zu beachten.

Jeder Arbeitnehmer ist materiell für die ihm anvertrauten Aufgaben verantwortlich und haftet persönlich für Schäden oder Verluste, die Arca24 im Rahmen der ihm gesetzlich zuzurechnenden Grenzen entstehen.

LOYALITÄT

Die Verpflichtung zur Loyalität zielt darauf ab, das Interesse des Unternehmers an der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu schützen.

Die Mitarbeiter sind verpflichtet, vertrauliche Informationen, die sie aufgrund ihrer Arbeit erhalten haben, nicht für Zwecke zu verwenden und / oder weiterzugeben, die nicht mit der Ausübung dieser Aktivität in Zusammenhang stehen, und in jedem Fall stets die von Arca24 übernommenen Vertraulichkeitsverpflichtungen gegenüber allen Stakeholdern einzuhalten. Insbesondere sind die Mitarbeiter verpflichtet, Dokumente, die zur Offenlegung von Know-how, Geschäftsinformationen, Unternehmenstransaktionen und persönlichen Informationen über Softwarebenutzer geeignet sind, streng vertraulich zu behandeln. Der Mitarbeiter kann keine wettbewerbsorientierten Aktivitäten in Bezug auf das typische Geschäft des Unternehmens ausführen. Arca24 verpflichtet sich, den Schutz und die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten seiner Mitarbeiter und insbesondere seiner Kunden / Benutzer in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.

KOMMUNIKATION UND PROAKTIVITÄT

Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern ist erforderlich, um den Erfolg der Leistung jeder Person bei der Wahrnehmung ihrer Aufgaben sicherzustellen. Arca24 bietet allen Mitarbeitern die Tools für eine klare und zeitnahe Kommunikation (zusätzlich zu E-Mails hat Arca24 effiziente Kommunikationstools wie Teams zur Verfügung gestellt) sowie für die direkte Kommunikation im Büro oder per Telefon.

Im Zweifelsfall wird immer empfohlen, sich proaktiv an den Mitarbeiter zu wenden, der den Zweifel umgehend klären kann, um in kurzer Zeit eine ideale Lösung für den Fall zu erhalten.

AUSWAHL DER MENSCHEN

Die Bewertung der Partner und Personen, die mit Arca24 arbeiten, erfolgt auf der Grundlage der Übereinstimmung der Kandidatenprofile mit den erwarteten und organisatorischen Anforderungen unter Einhaltung der Grundsätze der Unparteilichkeit und der Chancengleichheit für alle interessierten Parteien. Die in diesem Zusammenhang erhaltenen Informationen hängen eng mit der Überprüfung der Aspekte zusammen, die das erforderliche berufliche Profil unter Berücksichtigung der Privatsphäre und der Meinungen des Bewerbers vorsieht.

Es werden alle geeigneten Maßnahmen getroffen, um Bevorzugung, Vetternwirtschaft oder Formen des Klientelismus in der Personalauswahlphase zu vermeiden.

Alle Mitarbeiter, die eventuell eingestellt werden, müssen einen regulären Arbeitsvertrag haben. Unregelmäßiges Arbeiten ist nicht gestattet. Zu Beginn der Zusammenarbeit muss der Mitarbeiter umfassende Informationen über die Merkmale der Aufgaben und der Funktion, die Regulierungs- und Vergütungselemente sowie die Vorschriften und Verhaltensweisen für das Management von Risiken im Zusammenhang mit der persönlichen Gesundheit erhalten.


INTEGRITÄT UND SCHUTZ DER PERSON

Arca24 verpflichtet sich, die moralische Integrität seiner Mitglieder und Mitarbeiter zu schützen und das Recht auf Arbeitsbedingungen zu gewährleisten, die die Würde der Person respektieren. Aus diesem Grund schützt es Mitarbeiter vor psychischen Gewalttaten und wirkt diskriminierenden oder schädlichen Einstellungen oder Verhaltensweisen der Person, ihren Überzeugungen oder Vorlieben entgegen.

Jegliches Verhalten, das die Empfindlichkeit der Menschen beeinträchtigt, ist nicht zulässig.

Mitarbeiter, die glauben, aus Gründen der Sexualität, Gesundheit, Nationalität, politischen Meinungen, religiösen Überzeugungen usw. geschädigt oder diskriminiert worden zu sein. oder jeder andere ungerechtfertigte Grund, der auf objektiven und vernünftigen Kriterien beruht, kann den Vorfall an Arca24 melden, welche sich bemühen, den tatsächlichen Verstoß gegen diesen Ethikkodex sorgfältig zu bewerten.

PFLICHTEN DER MITGLIEDER UND ZUSAMMENARBEITER

Jedes Mitglied und jeder Mitarbeiter von Arca24 muss loyal handeln, um die Interessen und das Wachstum von Arca24 und die Erfüllung seiner Mission zu fördern, die Verpflichtungen zu respektieren, die sich aus seinem Arbeitsvertrag und den Bestimmungen dieses Ethikkodex ergeben, und die Dienstleistungen sicherzustellen, die erforderlich sind.

Interessenkonflikt

Jeder Mitarbeiter ist verpflichtet Situationen zu vermeiden, in denen ein Interessenkonflikt auftreten kann, und darf Geschäftsmöglichkeiten, die ihm bei der Wahrnehmung seiner Aufgaben bekannt wurden, nicht persönlich nutzen.
Als nicht erschöpfendes Beispiel können die folgenden Situationen einen Interessenkonflikt verursachen:

  • Top-Management-Funktionen (CEO, Abteilungsleiter) ausüben und wirtschaftliche Interessen mit Lieferanten, Kunden oder Wettbewerbern (Besitz von Aktien, berufliche Ernennungen usw.) haben, auch durch Familienmitglieder;
  • Verwalten der Beziehungen zu Lieferanten und Arbeiten für einen Lieferanten, auch durch Familienmitglieder;
  • Akzeptieren von Geld oder Gefälligkeiten von Personen oder Unternehmen, die Geschäftsbeziehungen mit Arca24 unterhalten oder eingehen möchten.

Die Aktionäre müssen auch über ihre Familienangehörigen keine wirtschaftlichen Interessen gegenüber Wettbewerbern (Eigentum an Aktien, berufliche Ernennungen usw.) haben.

Für den Fall, dass auch nur ein Interessenkonflikt auftritt, muss der Aktionär oder Mitarbeiter seine Manager informieren (die für die Anweisung der speziell identifizierten Unternehmensstruktur zur Bewältigung der Situation verantwortlich sind).

In Bezug auf die Personalabteilung wird für alles, was in diesem Abschnitt nicht ausdrücklich angegeben ist, auf den Tarifvertrag und die internen Bestimmungen von Arca24 verwiesen.

3.3. Kunden

VERHALTENSSTIL MIT KUNDEN

Der Verhaltensstil von Arca24 gegenüber Kunden basiert auf Verfügbarkeit, Respekt und Höflichkeit im Hinblick auf eine kollaborative und hochprofessionelle Beziehung.
In Übereinstimmung mit den Grundsätzen der Unparteilichkeit und Chancengleichheit verpflichtet sich Arca24, seine Kunden nicht willkürlich zu diskriminieren.

VERANTWORTLICHES MARKETING

Marketingaktivitäten verbessern Unternehmensstrategien, die auf ethischen Verhaltensweisen und Praktiken basieren, die darauf abzielen, Vorteile für das Unternehmen selbst zu erzielen und ein grundlegendes Element für eine nachhaltige Entwicklung darstellen. Verantwortungsbewusste Marketingrichtlinien basieren auf einer ständigen Koordination der Kommunikationskanäle, um die Verbreitung der Marke “Arca24” zu fördern und eine gute Wahrnehmung des Unternehmens auf dem Referenzmarkt zu gewährleisten, das Geschäft zu schützen und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu verbessern, in ständiger Einhaltung dieses Ethikkodex.

Durch ethisches Marketing ist es möglich, die Reputation eines Unternehmens zu schaffen und zu stärken, Wert für das Unternehmen zu schaffen, die Benutzererfahrung zu verbessern, die Einlösung von Aktivitäten und den Grad der Kundenzufriedenheit zu überwachen.

KOMMUNIKATION UND KONTAKTE AN KUNDEN

Kommunikation und Kontakte mit Arca24-Kunden und potenziellen Kunden (einschließlich Werbebotschaften) müssen sein:

  • klar und einfach, formuliert in einer Sprache, die der von den Gesprächspartnern normalerweise verwendeten Sprache so nahe wie möglich kommt;
  • Einhaltung der geltenden Vorschriften (falls zutreffend), ohne auf schwer fassbare und auf jeden Fall falsche Praktiken zurückzugreifen;
  • vollständig, um kein Element zu vernachlässigen, das für das Verständnis des Kunden relevant ist;

Die Zwecke und Empfänger der Mitteilungen bestimmen von Zeit zu Zeit die Wahl des Kontaktkanals (Chat, Telefon, E-Mail, soziale Medien usw.), der für die Übermittlung von Inhalten am besten geeignet ist, ohne übermäßigen Druck und Aufforderungen zu nutzen.

QUALITÄT UND KUNDENZUFRIEDENHEITSKONTROLLE

Arca24 wurde Ende 2019 nach ISO 9001: 2015 zertifiziert und verpflichtet sich täglich zur Einhaltung von Qualitätsstandards. Es ist auch bereit, geeignete Strategien zur Erlangung der ISO 27001-Zertifizierung umzusetzen.

Arca24 verpflichtet sich, angemessene Qualitätsstandards für die angebotenen Dienstleistungen / Produkte auf der Grundlage vordefinierter Niveaus zu gewährleisten und die wahrgenommene Qualität regelmäßig zu überwachen.

Arca24 ist bestrebt, auf Vorschläge und Beschwerden von Kunden und Verbänden zu deren Schutz stets zu reagieren, indem geeignete und zeitnahe Kommunikationssysteme (z. B. Kundendienstdienste, E-Mail-Adressen usw.) für alle Kunden verwendet werden.

Das Unternehmen hat die Erstellung eines strukturierten Plans zur Überwachung der Kundenzufriedenheit ins Auge gefasst, der auch die Bewertung indirekter Ergebnisse ermöglicht, die seine Kunden durch die Nutzung seiner Produkte oder Dienstleistungen erzielen. Die Ergebnisse dieser Umfragen werden regelmäßig an die Mitarbeiter weitergegeben und leiten strategische Unternehmensentscheidungen.

GESCHENKE UND ANDERE VORTEILE

Es ist keine Form von kostenlosem Geschenk oder anderem Vorteil erlaubt, die versprochen, angeboten oder erhalten wird, die als Überschreitung der normalen Geschäfts- oder Höflichkeitspraktiken interpretiert werden kann oder auf jeden Fall darauf abzielt, eine günstige Behandlung bei der Durchführung von Operationen zu erhalten, die auf organisatorische Aktivitäten zurückzuführen sind. Diese Regel erlaubt keine Ausnahmen, selbst in den Ländern, in denen das Anbieten von Wertgeschenken an Geschäftspartner als üblich angesehen wird.

In jedem Fall verzichtet Arca24 auf Praktiken, die gesetzlich, kommerziell oder nach einem Ethikkodex der Unternehmen oder Körperschaften, mit denen das Unternehmen in Beziehung steht, nicht zulässig sind.

Jeder Administrator oder Mitarbeiter, der direkt oder indirekt Geschenke oder Vorteile von Kunden erhält, die nicht unter die zulässigen Fälle fallen, muss den Arca24-Verwaltungsrat benachrichtigen, der seine Angemessenheit beurteilt.

3.4. Anbieter

BEZIEHUNGEN ZU LIEFERANTEN

Arca24 verlangt von seinen Lieferanten und Mitarbeitern, dass sie die eigenen ethischen Grundsätze einhalten, wobei dieser Aspekt von grundlegender Bedeutung für die Schaffung oder Fortsetzung einer Geschäftsbeziehung ist.

WAHL DES LIEFERANTEN

Die Einkaufsprozesse basieren auf der Suche nach einem maximalen Wettbewerbsvorteil für Arca24, auf der Gewährung von Chancengleichheit für jeden Lieferanten, auf Loyalität und Unparteilichkeit.
Insbesondere müssen Mitarbeiter in diesen Prozessen:

  • nicht ausschließen, dass Personen, die über die erforderlichen Voraussetzungen verfügen, um die Festlegung von Verträgen konkurrieren und objektive und dokumentierbare Kriterien bei der Auswahl der Kandidatenliste festlegen;
  • Gewährleistung eines ausreichenden Wettbewerbs für jedes “Angebot”: Ausnahmen müssen genehmigt und dokumentiert werden.

Die Auswahl der Lieferanten und die Festlegung der Einkaufsbedingungen müssen auf einer objektiven Bewertung der Qualität, des Preises und der Fähigkeit beruhen, Dienstleistungen in angemessenem Umfang zu erbringen und zu garantieren.

Für Arca24 gelten Referenzanforderungen:

  • die angemessen dokumentierte Verfügbarkeit von Mitteln, einschließlich finanzieller Mittel, organisierter Strukturen, Entwurfsfähigkeiten und -ressourcen, Know-how usw.;
  • das Vorhandensein und die wirksame Implementierung angemessener Unternehmensqualitätssysteme;

3.5. Öffentliche Verwaltung

BEZIEHUNGEN ZU DEN BEHÖRDEN

Die Übernahme von Verpflichtungen gegenüber den Behörden ist ausschließlich den verantwortlichen und autorisierten Unternehmensfunktionen vorbehalten.

Diejenigen, die im Rahmen ihrer Pflichten rechtmäßig Beziehungen zu den Behörden unterhalten, sind dafür verantwortlich, im Voraus und mit gebührender Sorgfalt zu überprüfen, ob das, was deklariert oder bestätigt wird, wahr und richtig ist.

Aus dem gleichen Grund ist es erforderlich, dass die Dokumentation, in der die Verfahren zusammengefasst sind, durch die Arca24 mit den Behörden in Kontakt gekommen ist, gesammelt und aufbewahrt wird.

Arca24 darf durch seine Mitarbeiter oder Vertreter, Beamten oder Mitarbeitern der Behörden keine allgemeinen Zahlungen oder Waren zur Förderung und Förderung ihrer Interessen versprechen oder anbieten.

Arca24 verbietet jegliche Form von Geschenken, die speziell an Beamte oder deren Familienangehörige gerichtet sind und die Unabhängigkeit des Urteils beeinträchtigen oder zu einem Vorteil für Arca24 führen können. Diese Regel erlaubt keine Ausnahmen, selbst in den Ländern, in denen das Anbieten von Wertgeschenken an Geschäftspartner als üblich angesehen wird.

Jeder Mitarbeiter, der direkt oder indirekt Leistungsvorschläge von Beamten oder Mitarbeitern der Behörden im Allgemeinen erhält, muss sich unverzüglich bei der Prüfungsfunktion eines Mitarbeiters oder bei einem Ansprechpartner eines Dritten melden.

RICHTIGE INFORMATIONEN ZU DEN INSTITUTIONEN

Jede Beziehung zu Schweizer oder internationalen Institutionen ist ausschließlich auf Formulare zurückzuführen, zur Beantwortung informeller Anfragen oder Inspektionshandlungen (Verhöre, Interpellationen) oder auf jeden Fall zur Bekanntmachung der Position zu für Arca24 relevanten Fragen. Zu diesem Zweck verpflichtet sich Arca24:

  • ohne jegliche Diskriminierung stabile Kommunikationskanäle mit den institutionellen Gesprächspartnern auf internationaler, gemeinschaftlicher und territorialer Ebene einzurichten;
  • die Interessen und Positionen von Arca24 auf transparente, strenge und kohärente Weise zu vertreten und dabei kollusive Einstellungen zu vermeiden.

Darüber hinaus untersagt Arca24 Mitarbeitern, Top-Managern, Beratern des Unternehmens und Dritten folgendes:

  • die Aussagen zu fälschen und / oder zu ändern, um einen unangemessenen Vorteil oder einen anderen Vorteil für das Unternehmen zu erzielen.
  • Dokumentendaten zu fälschen und / oder zu ändern, um die Gunst oder Genehmigung eines Projekts zu erhalten, das nicht den geltenden Vorschriften entspricht.

3.6. Kollektivität

BEZIEHUNGEN ZU PARTEIEN, ORGANISATIONEN UND VEREINIGUNGEN DER HANDELSUNION

Arca24 verzichtet auf direkten oder indirekten Druck auf Politiker.

Arca24 finanziert weder Parteien in der Schweiz noch im Ausland, deren Vertreter oder Kandidaten, noch sponsert es Kongresse und Parteien, die ausschließlich der politischen Propaganda dienen.

Es ist finanziell möglich, mit politischen Gewerkschaftsorganisationen für bestimmte Projekte zusammenzuarbeiten, die auf objektiven und festgelegten Kriterien beruhen:

  • Zwecke im Zusammenhang mit der Unternehmensmission und / oder im Einklang mit den ethischen Referenzgrundsätzen;
  • klares und dokumentierbares Ziel von Ressourcen;
  • ausdrückliche Genehmigung durch die Funktionen, die für die Verwaltung dieser Beziehungen innerhalb von Arca24 verantwortlich sind.

BEITRÄGE UND SPONSORIEN
Arca24 nimmt Anträge auf Beiträge im Rahmen von Vorschlägen von Einrichtungen oder Verbänden an, die für gemeinnützig erklärt wurden und über regelmäßige Statuten und Gründungsurkunden verfügen, die von hohem kulturellem oder wirtschaftlichem Wert sind. Die Sponsoring-Aktivitäten, die sich auf die Themen Soziales, Umwelt, Sport, Unterhaltung und Kunst beziehen können, sind nur für Veranstaltungen gedacht, die eine Qualitätsgarantie bieten.

In jedem Fall berücksichtigt Arca24 bei der Auswahl der Beitrittsvorschläge jede mögliche Form von Interessenkonflikt in einer persönlichen oder geschäftlichen Bestellung.

BEZIEHUNGEN ZU DEN MEDIEN

In Übereinstimmung mit den Grundsätzen der Transparenz und Vollständigkeit von Informationen, basiert die Kommunikation von Arca24 nach außen auf der Achtung des Rechts auf Information. In keinem Fall bietet sich Arca24 an, falsche oder voreingenommene Nachrichten oder Kommentare preiszugeben.

Jede Art der Kommunikation muss den Gesetzen, Praktiken und Regeln des beruflichen Verhaltens entsprechen und in Übereinstimmung mit Klarheit, Transparenz und Aktualität durchgeführt werden.

4. Verbesserungsziele

Die Verbesserungsziele, zu deren Einhaltung sich Arca24 in den kommenden Jahren verpflichtet hat, sind nachstehend aufgeführt, um den Stakeholdern immer mehr Aufmerksamkeit und Sorgfalt zu widmen.

BETEILIGUNG DER STAKEHOLDER

Arca 24 engagiert sich für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Stakeholder-Engagement-Plans, indem es die Überwachung und Erfassung von Rückmeldungen verbessert, die durch Zuhören generiert werden.

MITARBEITER

Arca24 verpflichtet sich, im gegenseitigen Einvernehmen mit seinen Mitarbeitern die sozialen und ökologischen Ziele und Vorgaben von Einzelpersonen oder Gruppen zu aktualisieren und festzulegen.

VIELFALT UND INTEGRATION

Arca24 ist bestrebt, seine Leistung in Bezug auf das Thema Vielfalt und Inklusion zu verbessern. Darüber hinaus setzt sich Arca24 für die Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sowie für die Einbeziehung und Verbesserung von Diversity-Initiativen ein, die auf ein heterogenes und komfortables Arbeitsumfeld abzielen.