Formulario de inscripción de candidatos en la web: ¿largo o corto?

Novedades | 01.02.2022

¿Cómo afecta la longitud del formulario de inscripción en la página carreras de una empresa al número de inscripciones para una oferta de trabajo?

Por lo general, un reclutador quiere llegar al mayor número posible de candidatos adecuados con rapidez. Y un candidato quiere solicitar fácilmente una oferta de trabajo.

¿Cuál es el formulario de solicitud óptimo tanto para el reclutador como para el candidato? ¿Y existe realmente una forma óptima?

Para responder a estas preguntas, queremos ir más allá de la literatura y empezar a analizar los datos de que disponemos. Siendo Arca24 una empresa que desarrolla y suministra software para el sector de los Recursos Humanos, gestionamos una base de datos de más de 6 millones de candidatos de diferentes nacionalidades, niveles de carrera, roles y diferentes zonas geográficas, y más de 40.000 ofertas de trabajo online en nuestros sistemas.

¿Cuál es la diferencia entre los formularios de inscripción largos y cortos?

Los formularios de inscripción cortos suelen incluir los principales datos personales (correo electrónico, nombre, apellidos, país, región, ciudad y domicilio, fecha de nacimiento, número de móvil, género y, sobre todo, el CV) y detalles sobre la profesión, como la profesión principal, el sector, la función y el área de preferencia.
Al elegir estos formularios, renuncias a información como el permiso de conducir, el medio de transporte, el plazo de preaviso, la disponibilidad horaria, la pertenencia a categorías protegidas, los conocimientos de idiomas y el nivel de estudios.

Desventajas del formulario de registro corto:

Al optar por recopilar menos datos de los candidatos en la fase de registro, en realidad se renuncia a mucha información valiosa. El reclutador que realiza la selección no puede, por ejemplo, utilizar todos los filtros del Sistema de Seguimiento de Candidatos en todos los candidatos de su base de datos, como el tiempo de preaviso, el permiso de conducir, los idiomas hablados, etc., porque no están presentes en los campos durante el registro.

A menudo las empresas optan por esta solución, esperando que el candidato termine de rellenar su perfil en una fase posterior, pero desgraciadamente esto no siempre ocurre.

Por lo tanto, disponer de menos información puede hacer que se invierta más tiempo en completar el proceso de selección o que se dedique mucho esfuerzo a comunicaciones que animen al candidato a completar su perfil al 100%.

Desventajas del formulario de registro largo:

La principal desventaja es, obviamente, el tiempo para rellenar, especialmente si el candidato se registra desde el móvil. Demasiados campos podrían desanimar a los candidatos a completar el proceso, aunque podríamos considerarlo una primera barrera para comprobar la motivación de la gente.

¿La longitud del formulario afecta al número de candidatos inscritos en una oferta de empleo?

Para responder a esta pregunta, se midió la tasa de conversión, es decir, el % de candidatos que llegaron al sitio web de una empresa y completaron el proceso de registro.
Esperábamos encontrar en los datos una respuesta afirmativa a esta pregunta, una garantía de aumento de la tasa de conversión, incluso en un 25%.
Sin embargo, en contra de lo que podría pensarse, la longitud del formulario de inscripción del candidato no es un factor determinante.
La comparación de formularios de inscripción de diferente longitud en una muestra de más de 100 empresas demuestra que el número de elementos que los candidatos tienen que rellenar para inscribirse no es discriminatorio.
Resulta que las empresas que utilizan formularios de registro cortos no tienen una tasa de conversión tan significativamente diferente a la de las empresas del mismo sector que utilizan un formulario de registro más completo.

Conclusión:

Los datos muestran que hay empresas que utilizan formularios de registro largos que alcanzan o incluso superan el 40% de tasa de conversión y empresas con formularios cortos que no superan el 25%.
Está claro, por tanto, que hay otros factores más decisivos, como el conocimiento de la marca que publica la oferta, el tipo de empleo que se busca y la forma en que está redactado el propio anuncio, que influyen en el número de candidatos que se animan a inscribirse en las ofertas de empleo.

Quienes somos

Arca24 es una HR Tech Factory especializada en el desarrollo de software en la nube para el sector de recursos humanos.

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