Embudo de ventas
| Producto de referencia | Ngage |
| Mes | Abril 2022 |
Índice de contenidos
1. ¿Qué es el embudo de ventas?
2. ¿Para qué sirve el embudo de ventas en una Agencia de Colocación o ETT?
3. ¿Cuál es la ventaja del embudo de ventas?
4. ¿Cómo funciona el embudo de ventas en el software de Arca24 para Agencias de Colocación o ETTs?
5. ¿Cómo se puede comprobar si los pedidos de venta son procesados con éxito por las oficinas?
1. ¿Qué es el embudo de ventas?
El embudo de ventas es una herramienta estratégica útil para que cualquier empresa obtenga indicadores para la previsión de ventas.
Esta herramienta se llama “embudo de ventas” porque define y mejora el recorrido de cada oportunidad de venta: desde la captación del primer contacto (lead), la parte superior del embudo, hasta la conclusión del contrato (cliente), la parte inferior.
Muchos clientes potenciales entran en el embudo de ventas, pero sólo unos pocos siguen todos los pasos hasta la compra: de ahí la representación gráfica en forma de embudo.
Los pasos individuales del proceso (contacto inicial, análisis de necesidades, presentación de la oferta, firma del contrato, etc.) y la probabilidad de éxito asignada a cada paso pueden variar de una empresa a otra.
Construir un embudo de ventas significa, por tanto, identificar las diferentes etapas del proceso y asignar a cada una de ellas una probabilidad de éxito, que es mayor cuanto más se desciende en el embudo.
De esta manera, el valor económico de la oportunidad se mitiga, se reduce y se hace más fiable utilizando la tasa de éxito.
Con Ngage, el software de Arca24 para Agencias de Colocación o ETTs, es posible realizar un seguimiento en un único sistema de todas las actividades de contratación: desde la vacante hasta la colocación, y ahora también tener un valor económico previsto.
2. ¿Para qué sirve el embudo de ventas en una Agencia de Colocación o ETT?
El embudo de ventas que propone el software de Arca24 es un embudo de contratación que puede utilizarse para determinar el estado de desarrollo de cada oficina.
Mientras que el estado de resultados a final de mes da el valor de lo que se ha vendido, el embudo de ventas sirve para saber lo que se está planeando.
3. ¿Cuál es la ventaja del embudo de ventas?
El embudo de contratación proporciona a cualquier Agencia de Colocación o ETT una medida predictiva de su negocio y le permite analizar cada paso del proceso de contratación para mejorar continuamente.
4. ¿Cómo funciona el embudo de ventas en el software de Arca24 para Agencias de Colocación o ETTs?
En el menú “Pedidos” de la ficha de cada página de cliente, es posible utilizar el embudo de ventas asignando un estado a cada paso del proceso de selección, al que el sistema asigna un porcentaje de éxito.
Los estados identificados son:
- Lead -> Se abre una oportunidad, aunque no haya una solicitud explícita del cliente (se trata de una anticipación de las necesidades del cliente)
- En selección -> El cliente hace explícita su petición y la solicitud pasa de “Lead” a “En selección”. Se crea un anuncio de empleo o se abre una búsqueda de candidatos en la base de datos de CV disponibles para buscar el perfil deseado
- Expediente enviado -> Envío de la shortlist de candidatos al cliente
- Entrevista con el cliente -> El cliente conoce a los candidatos propuestos
- Cerrado con éxito -> Se selecciona uno de los perfiles presentados al cliente
- Cerrado sin éxito o Eliminado -> La solicitud no se completa o ninguno de los candidatos propuestos es seleccionado
A medida que avanza cada pedido y cambia el estado de la oportunidad, la tasa de éxito, es decir, la probabilidad de éxito de esa oportunidad, varía y se calcula en función del paso de selección alcanzado.
5. ¿Cómo se puede comprobar si los pedidos de venta son procesados con éxito por las oficinas?
En el tablero de control del menú “Pedidos” de cada sede del cliente, el sistema ofrece una representación gráfica del progreso de los procesos de contratación.
Todos los datos pueden exportarse a un formato CSV para su posterior análisis.
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