Test d’évaluation des compétences relationnelles
| Produits de référence | SoftskillLab |
| Mois de mises à jour | Janvier 2021 |
Table des matières
1. Qu’est-ce que les compétences non techniques ?
2. Types de tests
3. Quels sont les meilleurs outils pour évaluer les compétences non techniques ?
4. Dans quelle mesure les compétences non techniques influent-ils sur un processus de sélection ?
5. Quand ces tests peuvent-ils m’être utiles ?
6. Comment puis-je évaluer les styles psychologiques à distance ?
7. Quelles recommandations faut-il donner à ceux qui doivent passer le test ?
8. Dans quelles langues ces tests sont-ils disponibles ?
1. Qu’est-ce que les compétences non techniques ?
Les compétences non techniques ou relationnelles sont l’ensemble des compétences qui ne sont pas directement liées à une tâche spécifique. Ces compétences sont nécessaires dans tout rôle car elles se réfèrent à la relation d’un employé avec tout autre membre de l’organisation et au contexte dans lequel il se trouve.
Il est important de cartographier les compétences relationnelles des candidats et des employés afin de comprendre dans quelle mesure ils sont ou pourraient être en adéquation avec un rôle et avec le contexte structurel et organisationnel dans lequel ils se trouvent ou sont destinés à être placés.
Il est possible de travailler sur ces « soft skills » afin de construire des parcours de développement et de croissance personnalisés. SoftskillLab est un outil précieux pour suivre l’évolution personnelle des employés et pour planifier des formations ciblées et efficaces.
2. Types de tests
25 tests psychologiques en ligne pour évaluer les compétences relationnelles de vos employés
1. Capacité à déléguer
Capacité à donner des pouvoirs et des tâches de niveaux supérieurs à inférieurs sans diminuer les responsabilités des gestionnaires.
2. Capacité à gérer le stress de la vie quotidienne
Capacité à faire face à des événements, des situations, des expériences qui créent un stress inutile.
3. Un leadership qui fait autorité
Ceux qui possèdent cette compétence ont une influence positive sur leur groupe de travail.
4. Capacité à établir des priorités
Capacité à donner un ordre et un degré d’importance différents à ses buts et objectifs.
5. Capacité à gérer le stress social
Capacité à traiter avec des personnes inconnues et à parler en public avec peu de difficultés.
6. Capacité à gérer l’urgence du travail
Capacité à réfléchir et à appliquer les meilleures stratégies d’action pour atteindre les objectifs, même dans des conditions imprévues.
7. Capacité à gérer les relations
Capacité à établir des relations avec les autres et à gérer les conflits de manière efficace et empathique.
8. Perception réaliste de soi
Perception globale réaliste qu’un individu a de lui-même et de toutes ses dimensions (physique, psychologique, sociale et spirituelle).
9. Capacité à communiquer efficacement
Communiquer efficacement signifie que les idées et les concepts exprimés sont activement écoutés.
10. éducation (politesse)
Être poli implique le respect des règles et des normes qui s’appliquent dans un contexte organisationnel ou social.
11. Intelligence émotionnelle
Capacité à reconnaître et à gérer ses propres émotions et celles des autres, en tirant le meilleur parti des relations et des situations.
12. Esprit biculturel / esprit international
Capacité à entrer facilement en contact avec des personnes de différentes nationalités, à changer de point de vue.
13. Esprit numérique
L’esprit numérique traite et apprend les informations, en mettant l’accent sur les résultats plutôt que sur les techniques mises en place pour les atteindre.
14. Capacité analytique
Capacité à recueillir et à analyser des informations, à résoudre des problèmes et à prendre des décisions. La réflexion analytique permet à une personne de faciliter le processus de prise de décision.
15. Proactivité
Capacité à s’adapter activement à de nouvelles choses afin d’atteindre des objectifs personnels et/ou organisationnels et d’exprimer ses pensées.
16. Flexibilité mentale
Avoir un esprit flexible permet d’adapter la pensée et le comportement individuels.
17. Responsabilisation
Capacité à assumer la responsabilité de ses propres actions, conscience de soi et contrôle sur ses choix, décisions et actions.
18. Résolution de problèmes
Les compétences en matière de résolution de problèmes impliquent beaucoup de conscience, de flexibilité mentale et comportementale.
19. Prise de décision
Capacité à analyser la situation sous différents angles et à prendre la responsabilité de choisir une stratégie plutôt qu’une autre.
20. Créativité générale
Une personne créative est curieuse, intuitive, ouverte d’esprit et flexible et est capable d’imaginer des solutions et de produire des nouveautés.
21. Autonomie dans la gestion de son temps
La gestion autonome du temps permet à une personne de mettre en œuvre des stratégies productives et efficaces pour atteindre ses objectifs.
22. Pensée critique
Grâce à la pensée critique, vous envisagez différentes perspectives et essayez d’atteindre un nouveau niveau de connaissances.
23. Empathie
Capacité à vivre une situation du point de vue de l’autre personne, vous permettant de comprendre ses sentiments, ses idées, ses désirs et ses émotions.
24. Capacité d’écoute
Écouter signifie être en accord avec l’autre personne et prêter attention aux signaux non verbaux.
25. Travail de groupe
Un bon travail d’équipe requiert des compétences en matière de communication, d’écoute, de discussion et de confiance mutuelle.
3. Quels sont les meilleurs outils pour évaluer les compétences non techniques ?
Il existe sur le marché une série de tests psychologiques plus ou moins fiables, complets et gratuits, comportant un nombre variable d’éléments, qui promettent de révéler les traits de personnalité de la personne dans son environnement de travail.
SoftskillLab de Arca24 est un outil scientifiquement fondé, basé sur la collaboration avec l’Université Catholique de Milan, qui offre au recruteur 7 tests psychologiques pour l’évaluation des facteurs de personnalité.
Ces tests, plus spécifiques que les tests de personnalité du marché, fournissent des résultats faciles à interpréter, même par un personnel non spécialisé. Grâce au système basé sur le cloud, ils permettent d’évaluer plusieurs candidats en même temps.
4. Dans quelle mesure les compétences non techniques influent-ils sur un processus de sélection ?
Les compétences non techniques peuvent être identifiées en posant des questions spécifiques lors de la phase d’entretien avec le candidat ou l’employé, avec des tests de personnalité ou avec des entretiens vidéo différés.
Le SoftskillLab d’Arca24 est un outil scientifiquement fondé, basé sur la collaboration avec l’Université catholique de Milan, qui propose 38 tests psychologiques permettant au recruteur de rendre le processus d’évaluation des compétences non techniques plus efficace.
Ces tests adaptatifs sont, en effet, plus spécifiques que les tests de personnalité disponibles sur le marché, les résultats sont faciles à interpréter, même par du personnel non spécialisé, et permettent d’évaluer plusieurs candidats en même temps grâce au système basé sur le cloud.
5. Quand ces tests peuvent-ils m’être utiles ?
SoftskillLab est un outil extrêmement polyvalent car il peut être utilisé à des fins diverses : sélection de candidats, évaluation du potentiel, orientation de carrière, identification des compétences sur lesquelles réaliser une formation professionnelle, cartographie des capacités des ressources de l’entreprise et se faire une idée de la façon dont un employé pourrait se comporter dans un rôle ou un contexte donné.
6. Comment puis-je évaluer les styles psychologiques à distance ?
SoftskillLab d’Arca24 est un système en nuage facile à utiliser qui permet aux recruteurs d’envoyer des e-mails à plusieurs candidats à la fois avec le lien pour passer le test.
La plateforme fait état de mises à jour constantes : combien ont déjà répondu, permet de télécharger le résultat de chaque candidat, d’ajouter de nouveaux profils à évaluer et de solliciter ceux qui n’ont pas encore rempli le questionnaire.
7. Quelles recommandations faut-il donner à ceux qui doivent passer le test ?
Pour que le test puisse faire son travail correctement, il est nécessaire que :
– il existe une connexion stable
– les réponses sont données instinctivement et ne sont pas conditionnées par des attentes de résultats
– vous êtes dans un environnement calme et sans distractions
– vous abordez les questions avec l’intention saine de profiter du moment et d’essayer de vous amuser.
À propos de nous
Arca24 est une HR Tech Factory spécialisée dans le développement de logiciels cloud pour le secteur des ressources humaines.
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Mesure les compétences professionnelles et les attitudes des candidats et des collaborateurs au moyen d’une plateforme en ligne de tests psychologiques.
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