Formulaire d’enregistrement au site web pour les candidats : long ou bref ?
Actualités | 01.02.2022
Comment la longueur du formulaire d’enregistrement pour les candidats, disponible sur la page des carrières du site web de l’entreprise, affecte le nombre d’inscriptions à une offre d’emploi ?
Généralement un recruteur souhaite atteindre rapidement le plus grand nombre de candidats compatibles avec le poste vacant ; par contre, un candidat souhaite postuler facilement à une offre d’emploi.
Quel est le formulaire de candidature optimale à la fois pour le recruteur et pour le candidat ? Existe-t-il le formulaire parfait ?
Pour répondre à ces questions, nous voulons aller au-delà de ce que nous dit la littérature. Nous avons commencé par une analyse des données à notre disposition. Arca24, étant une entreprise qui développe et fournit des logiciels pour le secteur des ressources humaines, doit gérer à la fois une base de données de plus de 6 millions de candidats (de différentes nationalités, niveaux de carrière, rôles, zones géographiques) et de 40 000 offres d’emploi en ligne sur nos systèmes.
Quelle est la différence entre les formulaires d’inscription longs et brefs ?
Les modules d’enregistrement brefs incluent les principales données personnelles (courriel, nom, prénom, pays, région, ville, adresse, date de naissance, numéro de téléphone, sexe et CV), ainsi que les données professionnelles (profession prévalente, secteur, rôle, domaine de préférence).
Si on choisit ce type de formulaires, on renonce aux informations concernant le permis de conduire, les moyens de transport, le délai de préavis, les plages horaires, l’appartenance à des catégories protégées, les connaissances linguistiques et le niveau d’instruction.
Les désavantages de formulaires d’enregistrement brefs :
Si on choisit de recueillir moins d’informations sur le candidat lors de son inscription, on renonce à des précieuses informations. Le recruteur, qui effectuera la sélection, ne pourra pas appliquer tous les filtres disponibles dans les logiciels ATS sur la totalité de candidats dans la base de données, par exemple, les filtres sur le délai de préavis, le permis de conduire, les connaissances linguistiques, etc., car ces champs ne sont pas prévus dans le formulaire d’enregistrement.
Les entreprises choisissent souvent cette solution, parce qu’elles croient que le candidat va compléter son profil après l’enregistrement, mais ce n’est pas toujours le cas.
Le manque d’informations peut donc signifier une dépense de temps pour compléter la sélection ou une dépense d’énergie élevée, ce qui implique des communications qui poussent le candidat à remplir son profil à 100%.
Les désavantages de formulaires d’enregistrement longs :
Le principal inconvénient regarde, bien évidemment, le temps de compilation, surtout si l’enregistrement est fait depuis mobile. La présence de beaucoup de champs pourrait décourager les candidats de terminer le processus d’enregistrement, même si on peut considérer cela comme un premier obstacle pour tester leur motivation.
Est-ce que la longueur du formulaire influe sur le nombre de candidats inscrits à une offre d’emploi ?
Pour répondre à cette question, on a mesuré le taux de conversion, compris comme le % de candidats arrivés sur le site d’une entreprise ayant terminé l’inscription.
Nous nous attendions à trouver dans les données une réponse affirmative à cette question, une garantie de croissance du taux de conversion, même du 25%.
Contrairement à ce que vous pourriez penser, la longueur du formulaire d’inscription du candidat n’est pas un facteur déterminant.
En comparant des formulaires d’inscription de longueurs différentes, sur un échantillon de plus de 100 entreprises, il ressort que le nombre de champs que les candidats doivent remplir pour s’inscrire n’est pas discriminatoire.
Par conséquent, les entreprises qui utilisent des formulaires d’inscription courts n’ont pas un taux de conversion si différent et significatif par rapport aux entreprises du même secteur, qui utilisent, au contraire, un formulaire d’inscription plus complet.
Conclusion :
Les données montrent donc qu’il existe des entreprises qui utilisent un formulaire d’inscription long qui atteignent ou même dépassent le taux de conversion de 40% et des entreprises avec des formulaires courts qui ne dépassent pas 25%.
Il est donc clair qu’il existe d’autres facteurs, plus déterminants, tels que la connaissance de l’entreprise qui publie l’offre, le type d’emploi recherché et la manière dont l’annonce est rédigée, qui influencent le nombre de candidats poussés à s’inscrire aux offres d’emploi.
À propos de nous
Arca24 est une HR Tech Factory spécialisée dans le développement de logiciels cloud pour le secteur des ressources humaines.
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