“L’intelligenza è la capacità di adattarsi al cambiamento”
Stephen Hawking
Sviluppo continuo
Intelligenza Artificiale, Machine Learning, Video Recruiting, Skills Testing, tecnologia adattiva, CV parsing e analisi semantica, sono le principali tecnologie alla base di tutti i nostri software, e si concretizzano in:
- più di 20 mila ore di sviluppo ogni anno
- 12 upload di prodotto (1 al mese) durante i quali vengono rilasciate nuove features con l’obiettivo di migliorare l’usabilità delle nostre soluzioni e ottimizzare il lavoro dei recruiters.
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Data Governance & Security
Tutti i nostri servizi sono compliant alla normativa applicabile in tema di privacy e sicurezza dei dati, ivi compreso il GDPR, secondo quanto meglio definito nella relativa Informativa Privacy.
I server di Arca24 sono ospitati presso data centre europei certificati ISO/IEC: 27001, 27017 e 27018.
Il backup dei database dei clienti di Arca24 viene eseguito 2 volte al giorno e archiviato direttamente su un bucket cifrato.
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Assistenza clienti
Un team Customer Success multilingue (italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, russo) si occupa di:
- training: erogare formazione al cliente sull’utilizzo dei software
- testing: testare i nuovi sviluppi prima della messa in produzione
- support: offrire al cliente un servizio di Help Desk di I e II livello (presa in carico dei ticket e gestione di segnalazioni/richieste/nuovi sviluppi).
Assistenza clienti
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Perché Arca24
Una gestione dei processi che mette al centro la persona e i suoi bisogni ci ha permesso di creare un ambiente di lavoro “smart” e agile, attento alle necessità dei collaboratori e capace di alternare momenti di svago e condivisione a occasioni di confronto e crescita professionale. Un’esperienza decennale nel settore HR e un team eterogeneo di professionisti ci permettono di garantire elevati standard di efficienza e qualità ai nostri clienti.
Sei alla ricerca di un ambiente giovane, stimolante e innovativo? Sei nel posto giusto! Dai un’occhiata alle posizioni aperte e invia il tuo CV, non vediamo l’ora di conoscerti.
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