Sales funnel
| Prodotti di riferimento | Ngage |
| Mese di rilascio | Aprile 2022 |
Indice dei contenuti
1. Cos’è il sales funnel?
2. A cosa serve il funnel all’interno di un’Agenzia Per il Lavoro?
3. Qual è il vantaggio del sales funnel?
4. Come funziona il sales funnel nel software dedicato alle Agenzie Per il Lavoro di Arca24?
5. Come verificare che gli ordini dei clienti vengano gestiti con successo dalle filiali?
1. Cos’è il sales funnel?
Il sales funnel è uno strumento strategico utile a qualsiasi organizzazione ad ottenere degli indicatori previsionali di vendita.
Questo strumento viene chiamato “imbuto di vendita” poiché definisce e valorizza il percorso di ogni opportunità commerciale: dall’acquisizione del contatto iniziale (lead) – parte alta del funnel – alla chiusura del contratto (customer) – parte bassa.
Nel funnel di vendita entrano molti potenziali clienti, ma sono pochi quelli che superano tutte le fasi fino ad arrivare all’acquisto: da qui la rappresentazione grafica ad imbuto.
Gli step del processo (primo contatto, analisi dei bisogni, invio dell’offerta, firma del contratto, ecc.) e la probabilità di successo assegnata a ciascuno step possono cambiare da azienda ad azienda.
Costruire un funnel significa quindi identificare le varie fasi del processo e assegnare a ciascuna di esse una probabilità di successo, che aumenta più si scende nell’imbuto.
In questo modo il valore economico dell’opportunità viene quindi mitigato, ridotto e reso più attendibile utilizzando la percentuale di successo.
Con Ngage, il software dedicato alle agenzie interinali di Arca24, è possibile avere traccia, in un unico sistema, di tutte le attività di recruiting: dalla vacancy al placement, e da oggi di averne un valore economico previsionale.
2. A cosa serve il funnel all’interno di un’Agenzia Per il Lavoro?
Il funnel proposto dal software di Arca24 è un recruiting funnel utile ad ottenere lo stato di avanzamento lavori di ogni filiale.
Se il conto economico di fine mese offre il valore di ciò che è stato venduto, il funnel mira a valorizzare cio che è in procinto di essere venduto, ciò che “bolle in pentola”.
3. Qual è il vantaggio del sales funnel?
Il recruiting funnel offre ad ogni agenzia di collocamento una misura previsionale del proprio business e consente di analizzare ogni step del processo di selezione in un’ottica di miglioramento continuo
4. Come funziona il sales funnel nel software dedicato alle Agenzie Per il Lavoro di Arca24?
All’interno del menù Opportunità nella scheda di ogni sede del cliente, è possibile utilizzare il sales funnel, assegnando uno status ad ogni step del processo di selezione, al quale il sistema abbina una percentuale di successo.
Gli status identificati sono:
- Lead: quando un’opportunità viene aperta anche se non c’è una richiesta esplicita del cliente (è un’anticipazione dei bisogni del cliente)
- In selezione: quando il cliente esplicita la sua richiesta e da Lead passa In selezione. Si crea l’annuncio di lavoro o si apre una ricerca dei candidati nel database dei CV disponibili per ricercare il profilo richiesto
- Dossier inviato: quando viene inviata una rosa di candidati al cliente
- Colloquio presso cliente: quando il cliente incontra i candidati proposti
- Chiusa con successo: quando viene scelto uno dei profili presentati al cliente
- Cancellata/Annullata oppure Chiusa con insuccesso: quando la richiesta non viene portata a termine o non viene scelto nessuno dei candidati proposti
Col l’avanzamento di ciascun ordine e la modifica dello status dell’opportunità, varia il tasso di successo, inteso come la probabilità di successo di quella opportunità, calcolata in funzione dello step di selezione raggiunto.
5. Come verificare che gli ordini dei clienti vengano gestiti con successo dalle filiali?
All’interno della Dashboard del menù Opportunità per ogni sede del cliente, il sistema fornisce una visualizzazione grafica dell’andamento delle selezioni.
Tutti i dati sono esportabili in csv per effettuare ulteriori analisi.
Autore
Arca24 è un HR Tech Factory specializzata nello sviluppo di software cloud per il settore delle risorse umane.
Vuoi rimanere sempre aggiornato sulle ultime novità? Seguici su:
Prodotti di riferimento
Ngage – Staffing Agency Software
Ngage (ATS+CRM) è un software sviluppato per il business delle Agenzie Per il Lavoro e per le società di selezione, in grado di coprire l’intero processo operativo con un’unica soluzione.