La pandemia Covid-19 ha cambiado la gestión del proceso de búsqueda y selección, que se puede automatizar y optimizar gracias al aporte de la inteligencia artificial.

¿Cómo se han transformado los procesos de contratación?

Ha pasado un año desde el inicio de la pandemia, que ha transformado radicalmente el proceso de contratación, que se ha vuelto cada vez más complejo por diversas razones:

  • todo debe estar digitalizado, empezando por las entrevistas
  • las aplicaciones y los datos recopilados han aumentado
  • el trabajo a distancia aumenta la “war for talent”
  • es necesario tener procedimientos para cada fase, incluida la incorporación
  • Se deben verificar las habilidades y motivaciones de los candidatos.

Existe, por tanto, la necesidad de que este proceso de investigación y selección de nuevos candidatos se convierta en:

  • Más rápido
  • Más preciso
  • Menos caro

En este contexto, el uso de la Inteligencia Artificial puede ser la opción óptima para permitir que los reclutadores se enfoquen en los aspectos más estratégicos y aumenten la relación con los candidatos para identificar habilidades, expectativas, motivaciones y actitudes.

Actualmente, las software de inteligencia artificial se utilizan para realizar el cribado del CV y apoyar la identificación de habilidades adecuadas para realizar determinadas tareas. La Inteligencia Artificial puede considerarse un aliado válido para los reclutadores, porque puede analizar un texto escrito, destacando las habilidades del autor.

¿Cuáles son las principales ventajas de utilizar la Inteligencia Artificial en el reclutamiento?

  • Mejora la experiencia del candidato
  • Ayuda a identificar a los mejores candidatos
  • Reduce el tiempo y los costos de contratación
  • Convierte a los candidatos pasivos en candidatos siempre activos
  • Ayuda a recopilar más datos y proporcionar los mejores análisis
  • Mejora la correspondencia de trabajos
  • Aumenta la tasa de finalización de solicitudes.
  • Envia comentarios automáticos a los candidatos.
  • Reduce el sesgo y aumenta la objetividad y la diversidad.

Aunque no hay duda de que las máquinas podrán realizar cada vez más tareas, sin embargo, en la medida en que se pueda impulsar la tecnología, no puede vivir sin el apoyo humano, tomemos algunos ejemplos:

  • una evaluación humana es esencial, la de la máquina es solo para la fase de screening
  • la IA es incapaz de “dialogar” con un candidato y no siempre es capaz de proporcionar respuestas adecuadas

Por lo tanto, la IA puede ser un reclutador virtual que se ocupa de administrar grandes cantidades de datos y automatizar tareas repetitivas y de bajo valor agregado, dejando a los reclutadores con la tarea de usar el conocimiento de la industria para tomar decisiones y mantener la selección humana.