Cette page décrit comment Arca24.com SA traite les données personnelles des utilisateurs de ce site web et de ceux qui interagissent avec l’entreprise en utilisant le formulaire “Contact” ou “Démo gratuite”, conformément aux dispositions de la loi fédérale sur le traitement des données personnelles (LPD) et du règlement européen (UE) 2016/679 – RGPD.
1. Quel type de données nous traitons (article 13, paragraphe 1, lettre a, article 15, lettre b, RGPD)
Arca24.com SA – Via Roncaglia n.5, CH-6883 Novazzano, adresse électronique privacy@arca24.com, ci-après dénommée “Arca24” ou “Responsable du traitement”, est le Responsable du traitement de vos données personnelles qui peuvent concerner :
- Les données fournies par l’utilisateur lorsqu’il remplit le formulaire de contact avec le contrôleur des données ou lorsqu’il envoie toute autre demande ;
- Les données sur notre site Internet, qui comprennent les données de trafic, la localisation, le profilage, la visite du site, l’adresse IP, le système d’exploitation utilisé, le navigateur utilisé, les cookies ;
- Les données fournies par l’utilisateur par le biais de la section “Démo gratuite”.
2. Finalités du traitement des données (article 13, paragraphe 1, lettre c, d, e, f, RGPD)
Les données d’utilisateur mentionnées ci-dessus sont traitées par le propriétaire en relation avec :
Des finalités liées à la gestion des demandes provenant du remplissage des formulaires de contact, des formulaires, des démos, etc. La base juridique de ce traitement est précontractuelle.
3. Refus de fournir les données personnelles (art. 13, 2e alinéa, lettre e, RGPD)
En dehors de ce qui est spécifié pour les données de navigation, nécessaires au bon fonctionnement du site, et pour les cookies (voir la politique en matière de cookies), l’utilisateur est libre de fournir ses données personnelles lorsqu’il demande l’envoi de matériel informatif. Le refus de traiter les données personnelles rend impossible l’obtention d’une réponse à ces demandes.
4. Conservation des données personnelles (article 13, paragraphe 2, lettre a, RGPD)
Le traitement de vos données personnelles ne durera que pendant la période nécessaire à la réalisation des activités liées à la gestion de la demande et aux obligations qui en découlent, y compris les exigences légales, et dans tous les cas pour une période ne dépassant pas 12 mois à partir du contact. Les données personnelles relatives au profilage seront conservées pendant une période maximale de 12 mois.
5. Comment les Données Personnelles sont traitées (article 13, paragraphe 2, lettre f, RGPD)
Les Données personnelles sont traitées avec des outils automatisés pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Le traitement des données n’inclut pas la prise de décision automatisée, mais il peut inclure le profilage pour ces activités.
Vos données peuvent être consultées par les fournisseurs qui offrent des services à Arca24.
Arca24 a désigné chaque fournisseur qui traite vos données comme responsable externe du traitement des données, dans le but d’assurer une protection adéquate des données personnelles.
En particulier, vos données personnelles seront stockées chez Digital Ocean dont les serveurs sont situés à Francfort.
6. Droits de l’intéressé (article 13, paragraphe 1, lettre b, et 2ème alinéa, lettre b, RGPD) et du DPD
À tout moment et gratuitement, la partie intéressée peut demander au Responsable du traitement de mettre à jour et / ou de supprimer ses données. Il s’agit précisément des droits visés dans les articles du RGPD : Art. 15 “Droit d’accès”, Art. 16 “Droit de rectification”, Art. 17 “Droit d’annulation”, Art. 18 “Droit à la limitation du traitement”, Art. 20 “Droit à la portabilité des données”.
La personne chargée de la protection des données personnelles (délégué à la protection des données) conformément à l’art. 37 du RGPD est Avv. Massimiliano Nicotra. Il est possible de contacter le DPD à tout moment pour des questions / demandes / rapports à l’adresse privacy@arca24.com .
La partie intéressée peut également contacter et déposer une plainte auprès de l’autorité compétente.