Questa pagina descrive come Arca24.com SA tratta i dati personali dei visitatori del suo sito web e di coloro che interagiscono con l’azienda stessa utilizzando il modulo “contatti” o “free demo”, in conformità a quanto stabilito dalla Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD) e del Regolamento Europeo (UE) 2016/679 – GDPR.
1. Che dati trattiamo (art. 13, 1° comma lett. a, art. 15, lett. b, GDPR)
Arca24.com SA – Via Roncaglia n.5, CH-6883 Novazzano, indirizzo email privacy@arca24.com, di seguito denominato “Arca24” o “Titolare”, è il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali che possono riguardare:
- Dati forniti dall’utente al momento della compilazione del modulo di contatto con il Titolare o dell’invio di qualsiasi altra richiesta;
- Dati sul nostro sito web, che comprendono i dati di traffico, la localizzazione, profilazione, la visita sul sito, l’indirizzo IP, il sistema operativo utilizzato, il browser utilizzato, i cookies;
- Dati forniti dall’utente tramite la sezione “free demo”.
2. Quali sono le finalità del trattamento dati (art. 13, comma 1, lett. c, d, e, f GDPR)
I dati dell’utente di cui sopra sono trattati dal Titolare in relazione a:
- Finalità connesse alla gestione delle richieste dalla compilazione di moduli di contatto, form, demo, ecc. La base giuridica di tale trattamento è di tipo precontrattuale.
3. Rifiuto al trattamento dei dati (art. 13, comma 2, lett. e GDPR)
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, necessari per il corretto funzionamento del sito, e per i cookies (vedi informativa sui cookie), l’utente è libero di fornire i propri dati personali per sollecitare l’invio di materiale informativo e/o per la corretta gestione della richiesta. Il rifiuto a trattare i dati che li riguardano comporta l’impossibilità di ottenere il riscontro a tali richieste.
4. Per quanto tempo conserviamo i dati (art. 13, comma 2, lett. a GDPR)
Il trattamento dei tuoi dati avrà la durata necessaria per il solo periodo di tempo necessario all’espletamento delle attività connesse alla gestione della richiesta e dei conseguenti adempimenti, anche di legge, e in ogni caso per un periodo non superiore ai 12 mesi dal contatto. I dati personali inerenti alla profilazione verranno conservati per un massimo di 12 mesi.
5. Come vengono trattati i dati (art. 13, comma 2, lett. f GDPR)
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Il trattamento dei dati non comprende processi decisionali automatizzati, ma può comprendere la profilazione per quelle attività.
Ai tuoi dati potranno accedere i fornitori che prestano servizi ad Arca24.
Arca24 ha nominato ciascun fornitore che tratta i tuoi dati Responsabile esterno del trattamento, con l’obiettivo di garantire un’adeguata protezione dei dati personali.
In particolare, i tuoi dati personali saranno conservati presso Digital Ocean i cui server si trovano a Francoforte.
6. Diritti dell’interessato (art. 13, 1° comma, lett. b, e 2° comma lett. b, GDPR) e DPO
In qualsiasi momento e gratuitamente l’Interessato può richiedere al Titolare l’aggiornamento e/o la cancellazione dei suoi dati, e/o qualsiasi altro esercizio dei diritti dell’Interessato. Si tratta specificamente dei diritti di cui agli Articoli GDPR: Art. 15 “Diritto di accesso”, Art. 16 “Diritto di rettifica”, Art. 17 “Diritto alla cancellazione”, Art. 18 “Diritto di limitazione di trattamento”, Art. 20 “Diritto alla portabilità dei dati”.
Il responsabile designato per la protezione dei dati personali (Data Protection Officer) ai sensi dell’art. 37 del GDPR è l’Avv. Massimiliano Nicotra. E’ possibile contattare il DPO in qualsiasi momento per domande/richieste/segnalazioni all’indirizzo privacy@arca24.com.
L’Interessato può, inoltre, contattare e proporre reclamo all’Autorità preposta competente.