Formulário de inscrição de candidatos ao site: versão longa ou curta?
Notícias | 15.02.2022
Como é que o comprimento do formulário de inscrição de candidatos na página de trabalho duma empresa afeta o número de inscrições para uma oferta de emprego?
Normalmente, um recrutador quer chegar rapidamente ao maior número de candidatos adequados. E um candidato quer candidatar-se facilmente a uma oferta de emprego.
Qual é o formulário de candidatura ideal tanto para o recrutador como para o candidato? E existe realmente um módulo ideal?
Para responder a estas questões, queremos ir além do que a literatura diz e começámos por analisar os dados à nossa disposição. Sendo, a Arca24, uma empresa que desenvolve e fornece software para o setor dos recursos humanos, encontramo-nos, de facto, a gerir uma base de dados de mais de 40.000 ofertas de emprego online nos nossos sistemas e de 6 milhões de candidatos de diferentes nacionalidades e áreas geográficas, níveis de carreira e cargos.
Qual é a diferença entre formulários de inscrição longos e curtos?
Os formulários de inscrição de candidatos curtos geralmente incluem dados pessoais fundamentais (e-mail, nome, sobrenome, país, região, cidade e endereço e morada, data de nascimento, número de telemóvel e género e, crucialmente, o currículo) e detalhes sobre a profissão como profissão prevalecente, indústria, cargo, área de preferência.
Ao escolher estes formulários, renuncia a informações como carta de condução, meios de transporte, tempo de pré-aviso, disponibilidade horária, competências linguísticas e nível de formação.
As desvantagens do formulário de inscrição curto:
Ao optar por recolher poucos dados do candidato durante a inscrição, na verdade, você renuncia a muitas informações valiosas. O recrutador que realizará a seleção não poderá, por exemplo, utilizar todos os filtros presentes no Sistema de Rastreamento de Candidatos, tais como o tempo de pré-aviso, a carta de condução, as línguas faladas, etc., por não estarem presentes nos campos durante o registo.
Muitas vezes as empresas escolhem esta solução, esperando que o candidato termine de preencher o seu perfil mais tarde, mas infelizmente nem sempre acontece.
Menos informação disponível, pode, portanto, traduzir-se em mais tempo para completar a seleção ou em um alto gasto de energia com comunicações que pressionam o candidato a preencher 100% do seu perfil.
As desvantagens do formulário de registo longo:
A principal desvantagem é, obviamente, o tempo de compilação, especialmente se a gravação ocorrer a partir de dispositivos móveis. Demasiados domínios poderiam desencorajar os candidatos de concluir o processo, embora pudéssemos considerá-lo uma primeira barreira para testar a motivação das pessoas.
O comprimento do formulário afeta o número de candidatos inscritos para uma oferta de emprego?
Para responder a esta pergunta, foi medida a taxa de conversão, entendida como a % dos candidatos que chegaram ao web site duma empresa e completaram o registo. Esperávamos encontrar nos dados uma resposta afirmativa a esta questão, uma garantia de crescimento da taxa de conversão, mesmo em 25%. Pelo contrario, o comprimento do formulário de inscrição do candidato não é um fator determinante. Comparando os formulários de inscrição de diferentes comprimentos, numa amostra de mais de 100 empresas, verifica-se que o número de campos no formulário que os candidatos devem preencher para se inscrever não é discriminatório.
Verifica-se que as empresas que utilizam formulários de inscrição curtos não registam uma taxa de conversão tão diferente e relevante em comparação com as empresas do mesmo sector, que utilizam um formulário de registo mais completo, pelo contrário.
Conclusão:
Dos dados, verifica-se que há empresas que utilizam um formulário de registo longo que atinge ou até ultrapassa 40% da taxa de conversão e empresas com formulários curtos que não ultrapassam os 25%.
É evidente, portanto, que existem outros fatores, mais decisivos, como o conhecimento da empresa que publica a oferta, o tipo de trabalho procurado e a forma como o anúncio é escrito, que influenciam o número de candidatos que se aplicam para ofertas de emprego.
Quem somos
Arca24 é uma HR Tech Factory especializada no desenvolvimento de software cloud para o setor de recursos humanos.
Produto de referência
Ngage – Staffing Agency Software
Ngage reúne em uma única ferramenta recursos e benefícios que no mercado costumam ser separados em: ATS para seleção de pessoal, CRM para gestão de clientes e software administrativo para elaboração de orçamentos e contratos, faturas e salários.
Talentum – Talent Management Software
Talentum é uma solução end-to-end completa e intuitiva que permite ao departamento de RH adquirir, gerenciar e otimizar a força de trabalho ao longo do ciclo de vida do colaborador (desde as primeiras atividades de pesquisa e seleção, até a integração dos candidatos selecionados)
