1. O que é o funil de venda?

O funil de vendas é uma ferramenta estratégica útil para qualquer organização para obter previsões de vendas.
Esta ferramenta chama-se “funil de vendas” porque define e melhora o caminho de cada oportunidade de negócio: desde a aquisição do contacto inicial (lead) – parte superior do funil – até ao fecho do contrato (cliente) – parte inferior.

Muitos potenciais clientes entram no funil de vendas, mas são poucos os que passam todas as fases até à compra: daí a representação gráfica do funil.
Os passos do processo (primeiro contacto, análise das necessidades, envio da oferta, assinatura do contrato, etc.) e a probabilidade de sucesso atribuído a cada passo podem ser diferetes por cada empresa.

Construir um funil significa, portanto, identificar as várias fases do processo e atribuir a cada um deles uma probabilidade de sucesso, o que aumenta quanto mais se desce ao funil.

Desta forma, o valor económico da oportunidade é então atenuado, reduzido e tornado mais fiável utilizando a taxa de sucesso.
Com o Ngage, o software dedicado às empresas de trabalho temporário e de recrutamento da Arca24, é possível traçar, num único sistema, todas as atividades de recrutamento: desde a vaga até à colocação, e a partir de hoje ter um valor económico previsto.

2. Para que é utilizado o funil no âmbito duma Empresa de trabalho temporário?

O funil proposto pelo software da Arca24 é um funil de recrutamento útil para obter o progresso de cada filial.

Se as entradas no fim de mês correspondem ao valor do que foi vendido, o funil pretende potenciar o que está prestes a ser vendido, o que está a “ferver na panela”.

3. Qual é a vantagem do funil de venda?

O funil de recrutamento oferece a cada empresa de trabalho temporário uma medida de previsão do seu negócio e permite analisar cada passo do processo de seleção com o objetivo da melhoria contínua.


CARACTERÍSTICAS ACTUALIZADAS

4. Como funciona o funil de vendas no software dedicado às empresas de trabalho temporário da Arca24?

Dentro do menu Oportunidades no prefil de cada sede do cliente, é possível utilizar o funil de vendas, atribuindo um estado a cada etapa do processo de seleção, ao qual o sistema combina uma taxa de sucesso.

Os estatutos identificados são:

  • Lead: quando uma oportunidade é aberta mesmo que não exista um pedido explícito do cliente (é uma antecipação das necessidades do cliente)
  • Em seleção: quando o cliente explica o seu pedido e desde lead torna-se Em seleção. Você cria a oferta de emprego ou abre uma pesquisa de candidatos na base de dados de CVs, para pesquisar o perfil necessário.
  • Dossiê enviado: quando uma shortlist de candidatos é enviada ao cliente
  • Entrevista com o cliente: quando o cliente se encontra com os candidatos propostos
  • Fechada com sucesso: quando um dos perfis apresentados ao cliente é escolhido
  • Cancelado ou Fechado sem sucesso: quando o pedido não está concluído ou nenhum dos candidatos propostos é escolhido

A taxa de sucesso, entendida como a probabilidade de sucesso dessa oportunidade, é calculada de acordo com o passo de seleção alcançado. Por isso, com o progresso de cada oportunidade e a alteração do seu estrado, a taxa de sucesso varia.


CARACTERÍSTICAS ACTUALIZADAS

5.Como verificar se as oportunidades são geridas com sucesso pelas filiais?

No menu Dashboard das Opportunities por cada filial do cliente, o sistema fornece uma apresentação gráfica do progresso das seleções. Todos os dados podem ser exportados para csv para ser analisados via Excel.

Quem somos

Arca24 é uma HR Tech Factory especializada no desenvolvimento de software cloud para o setor de recursos humanos.

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Ngage reúne em uma única ferramenta recursos e benefícios que no mercado costumam ser separados em: ATS para seleção de pessoal, CRM para gestão de clientes e software administrativo para elaboração de orçamentos e contratos, faturas e salários.